Supongo que te refieres al siguiente apartado que aparece en la condiciones generales, tanto en contrato como en prepago:
2.10 El coste del pedido incluye los siguientes conceptos:
- Alta: 9'99 €
- Tarjeta SIM: 10 €
- Envío: 5 €
SUOP se reserva el derecho de llevar a cabo acciones promocionales sobre el coste de uno o varios de los conceptos anteriores sin previo aviso.
En caso de portabilidad no se aplica. El coste es cero euros, lo puedes comprobar en los siguientes enlaces:
https://www.suop.es/portabilidad-contrato (aparece indicado al final de la página a mano derecha)
https://www.suop.es/portabilidad
Si la portabilidad es en prepago, si pones el código promocional "meportoasuopya" (sin las comillas) te regalan 5€ de saldo