pésima conexión

Pues eso es cuestión de que lo hables con Soporte via email a: soporte@suop.es

Los compañeros del foro poco podemos hacer.

Llanero:

Otra posible solución, sería entrar en la configuración del router, ir al protocolo DHCP, desactivar la casilla IPv6 y activar la casilla IPv4

Luego vuelve a probar si siguen los cortes del wifi

Llanero:

robert66:

­ Llanero:

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­ Otra posible solución, sería entrar en la configuración del router, ir al protocolo DHCP, desactivar la casilla IPv6 y activar la casilla IPv4

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­ Luego vuelve a probar si siguen los cortes del wifi

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Tambièn he pensado que fuera un problema de configuraciòn del router, pero el compañero dice que tambièn le sucede en la calle. Eso es lo que màs me descuadra. Lo mejor, sin duda, que lo ponga en conocimiento del soporte. 

Yo estoy entendiendo que tiene dos problemas: uno con la conexión wifi (ya sea con el PC, tablet, móvil, etc..) y el otro con los datos en el móvil cuando está fuera de casa.

JoseManuelgcs:

hola. Cada día tengo  desconexiones de internet wifi, ya sea el pc, la tablet o el teléfono, sin alejarme del router. también en la calle hay momentos que no recibo datos 

Siento escuchar que tienes problemas tanto  en la fibra como en  el movil...

 Yo solo dispongo de  movil Suop, y justamente me pase a esta compañia , porque con la anterior  tenia muchos problemas de cobertura al  eliminar una antena en mi municipio. He de decir que desde que estoy aqui, no he tenido ningun tipo de problema en mi linea, asi que no puedo ayudarte con tus cortes de datos.

 Por lo que comentas  con el wifi , he leido en otros hilos, en el foro, de compañer@s que les ocurrio  algo parecido, y comentaron que se trataba de problemas de configuracion en el router. Así que creo que debes seguir los consejos de ponerte en contacto con soporte@suop.es , donde te indicaran los pasos a realizar y que comprovaciones hacer para solucionar lo antes posible tu problema con la fibra.

 Espero leer  pronto un nuevo mensaje tuyo , donde nos indiques  que todo està resuelto  y  nos  expliques cual fue la  solucion.

Por lo que nos cuentas tienes problemas con todo... porque si es también en la calle es sin router y por tanto errores totalmente diferentes

Lo primero sería que nos dijeras qué es lo más importante para ti o lo que más usas para ir poco a poco solucionando problemas

Josico:

Me está empezando a dar la impresión de que este va a ser uno de esos hilos en los que el creador entra, hace la pregunta, y nunca más se supo. Ojalá me equivoque y me sorprenda interviniendo para decir como continuó la gestión del problema, y si es posible diciendo qué solución le han dado.

admego:

Josico:

Me está empezando a dar la impresión de que este va a ser uno de esos hilos en los que el creador entra, hace la pregunta, y nunca más se supo. Ojalá me equivoque y me sorprenda interviniendo para decir como continuó la gestión del problema, y si es posible diciendo qué solución le han dado.

Pues la verdad es que si que da esa impresión
No hay cosa que de más rabia.