Aprovechando que lanzamos el envío del duplicado de la SIM por correo ordinario, vamos a recordar cómo solicitar un duplicado de la SIM. Recordad que si el duplicado es por robo del teléfono, lo más aconsejable es bloquear la SIM desde el área personal en suop.es.
Volviendo al tema de los duplicados de la tarjeta, podéis elegir entre dos opciones:
- Correo ordinario: el plazo de envío depende de la zona en la que viváis y las rutas de reparto de correos, pero lo normal es entre 4 y 8 días laborables. Su coste es de 3€.
- Mensajería urgente: con esta opción tendréis la SIM en vuestra mano en un plazo de 48 horas, con un coste de 5€.
En ambos casos el coste del duplicado se descuenta del saldo.
Pasos para solicitar un duplicado de la SIM
1. Accede al área personal, elige el número para el duplicado y pulsa sobre la opción Tus servicios
2. Vete a la opción reemplazos en la parte inferior.
3. Elige tu opción preferida: mensajería urgente o correo ordinario.
