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13093002 Tamaño del bono de datos


Contexto

Tras analizar vuestras propuestas sobre el tamaño del bono de datos, tenemos tres finalistas y queremos que nos ayudéis a decidir cuál de ellos lanzaremos en primer lugar.


Descripción

Tenemos tres opciones sobre la mesa:

  • Bono pequeño (250 MB)
  • Bono medio (500 MB)
  • Bono grande (1 GB)

Podéis hacer vuestras sugerencias aquí mismo y votar por vuestra opción preferida en la zona de encuestas que encontrareis en el área de Comunidad.


Análisis

Con el desarrollo de este bono de datos, independiente del consumo de voz, queremos ofrecer una alternativa para todos aquellos que sois habituales de Internet móvil. Y como se puede comprar de forma independiente, si sólo utilizas el servicio de voz, pagarás únicamente por lo que hables.


Solución Propuesta

El resultado ha sido bastante claro y un 61% de los participantes nos habéis dicho que preferís el bono de 1 GB, así que nos ponemos manos a la obra desde ya mismo. Gracias por colaborar con nosotros.


Comentarios

Publicado el día 30/09/13 21:39.
Hola.
Me acabo de apuntar, lo mismo llego tarde, pero hay tarifa plana de datos?
Enhorabuena y saludos
0 0 Votos
Publicado el día 30/09/13 23:43.
Pues yo suelo consumir unos 700 megas. Con el bono de 500 mb tendría suficiente siempre que bajarán la velocidad a 128 kb/s en lugar de cobrar el exceso.
+5 7 Votos
Publicado el día 1/10/13 0:31.
A mi personalmente se me queda muy pequeño 1GB, Mi consumo medio son 6GB. ¡¡¡QUIERO MAAAAASSS!!!
+3 3 Votos
Publicado el día 1/10/13 2:29.
Aparte del bono de 1 gb estarian bien bonos mas grandes de 3, 5 y 10 GB y poder conbinarlos con los minutos que queramos al mes
+10 10 Votos
Publicado el día 1/10/13 2:55 en respuesta a josealv98.
Si es para móvil 500mb y 60 min con establecimiento de llamada, 1gb con 100 min y otra con 3gb con 300 min todas con establecimiento de llamada y reducción a 128 kb/s Para portátil o tablet unos 5 gb o 10 gb estaría bien.
0 0 Votos
Publicado el día 1/10/13 12:17.
Lo más importante creo que es no cobrar el exceso.
A partir de ahí cada caso es relativo, aunque creo que en el móvil, con 1gb al mes es suficiente.
Otro caso serían las tarifas de sólo datos, más indicado para tablets y portatiles, que en ese caso yo diría que el mínimo estaría en 2gb-5gb hacia arriba. En este caso a mi si me gustaría una tarifa sólo datos ilimitada, en el mercado actual no ofrecen mas de 10gb y a un precio abusivo.
+7 7 Votos
Publicado el día 1/10/13 12:58.
Me decanto por la opción de 1 Gb
0 0 Votos
Publicado el día 1/10/13 13:25.
bono pequeño
+1 1 Voto
Publicado el día 1/10/13 13:57.
en serio estas son las opciones? de esta forma no se va ningun sitio! como pensais diferenciaros de la competencia? como no sea por precio lo tendréiss que bajar muchoooooo

me da a mi que va a ser más de lo mismo
+2 2 Votos
Publicado el día 1/10/13 13:58.
en serio estos son los bonos??? pfffff me parece más de lo mismo!!! Que os diferenciara de la competencia??? pienso que esto no va a ningun sitio

mas de lo mismo
0 0 Votos
Publicado el día 1/10/13 15:51.
Yo creo que 1.5 gb estaria perfecto para mi por lo menos
0 2 Votos
Publicado el día 1/10/13 16:05.
Creo que la clave para diferenciarse de los demás en los planes de tarifas no es sólo imitar a Masmóvil, Eroski, Jazzcard, y otros con un «menú» con varios tamaños de bonos; eso está bien, pero no basta. Creo que la clave, de lo que carecen los otros operadores es la flexibilidad. Por ejemplo Simyo en su Tarifa pura no vende bonos, el usuario paga por cada mega que consume, pero el precio por mega es bastante barato si no se usa un volumen de datos muy grande: 8 milésimos/MB. Al usuario poco intensivo 100 MB le salen por 80 céntimos, al usuario medio, 500 MB salen por 4 euros, al intensivo, 1 GB por 8 (que ya empieza a no ser tan barato), 1,5 GB por 12, y así.
Suop podría añadir a su oferta algo parecido pero mejorado, por ejemplo con tramos de precios descendentes para que esa tarifa siempre fuera interesante tanto para los clientes no muy regulares o que simplemente no quieren tener que estar ciñéndose a los límites de un bono, aunque tengan un poco de margen gracias a la reducción de velocidad; clientes desde esos que un mes pueden no usar Internet en el móvil, o usar unos pocos megas y al mes siguiente puede que usen algún ciento, hasta el usuario intensivo que habitualmente no baja del giga y que de vez en cuando puede que llegue a los 2 gigas porque a mediados de mes ya te ha «comido» el giga de su bono habitual y evidentemente no quiere tirarse el medio mes que le queda navegando a 128 kb/s.
Así que creo que algo como 8 mils/MB hasta, digamos, los 300 MB, 7 hasta los 600, 6 hasta el giga, 4 hasta el giga y medio, 3 hasta los 2 gigas aportaría bastante flexibilidad y los precios quedarían bastante más interesantes para todo el rango de usuarios, desde los ocasionales o poco intensivos hasta los intensivos pero que no terminan de estar cómodos «encerrados» dentro de un bono, ya sea éste uno pequeño como el de Masmóvil de 150 MB o grande como el de Amena de 2 GB.
Con este plan de precios algunas cifras serían:
300 MB: 2,4 €
600: 4,5 €
1 GB: 6,9
1,5: GB 8,9
2 GB: 10,4

Como veis no se trata tanto de unos precios baratísimos, ya que, sobre todo a partir del giga, esos precios no son mucho más baratos que los de la competencia (para precios realmente destacados de la competencia estarían los bonos regulares que ofrezcáis); se trata, como he dicho, de flexibilidad, de que tanto el usuario que un mes va a consumir 40 MB y al mes siguiente tal vez consuma 187, incluso que algún mes no consuma nada, como el que un mes consume 1,23 GB, al siguiente 810 y al siguiente 1,76 encuentren su «ecosistema».

Pero no sólo el usuario un poco "anárquico" de Internet estaría interesado. Creo que mucha gente que no se decide a «ponerse» Internet en el móvil porque sabe que no va a usar ni 100 MB, que seguramente ni siquiera va a usar lo mismo, aproximadamente, todos los meses, y no quiere pagar un bono de un giga; y por otra parte no quiere que le metan un palo en la factura, por lo que también se niega a usar la tarifa de Internet de pago por consumo, sin bonos, de su operador se animaría a empezar a usarlo; y todos sabemos que cuando alguien empieza a usar algo que le resulta útil y a un precio razonable, acaba usándolo más y por tanto generando más ingresos.
Un ejemplo que estoy seguro de que más de uno ha vivido con pocas variaciones:
Poco antes del verano a mi padre le regalaron un «listófono» chachi piruli y tal. No sé para qué, porque mi padre usa el móvil para llamar, y punto, pero bueno. El caso es que ya que lo tenía se lo configuré para que perdiese un poco el desdén que tenía hacia Internet móvil y lo probara «en sus propias carnes». Se lo limpié un poco de la morralla que le meten los fabricantes (aunque era un móvil libre de origen y no llevaba mucha), le instalé el «guasa», Viber, una aplicación de información sobre actividades culturales que sé que le gustan, un lector de noticias, le enseñé a usar el Google Maps (obviamente la instalación de los programas y la descarga de los mapas para la caché del Gmaps la hicimos en su casa por wifi), y poco más, lo suficiente para sus intereses. Pues bien, en todo el mes de junio consumió 76 MB. No fue mucho el uso que hizo, y la cosa le salió, con el IVA por unos 3 euros, lo que no le pareció una cantidad excesiva en sí, pero que no merecía la pena para el poco uso que le había dado. Así que me dijo que le borrase el punto de acceso de su operador y no ha vuelto a usar su smartphone más que para llamar, como había hecho siempre. Ahí terminó su experiencia como cliente de Internet móvil, y su operador perdió unos ingresos extra potenciales.

Como mi padre hay millones de clientes potenciales, sobre todo en ese rango de edad entre los 50 y los 65 - 70, en que no son totalmente inoperantes tecnológicos, como mis abuelos, tampoco son competentes tecnológicamente como los que hemos crecido con con un ordenador al lado, pero que se apañan bien con una tecnología fácil de usar y a una «profundidad» de uso no muy grande; y gran parte de ese sector de la población podría pasar de ser clientes sólo de telefonía a serlo también de Internet móvil. No serían usuarios muy intensivos, seguramente, tampoco muy regulares ni estarían muy pendientes de ceñirse a los límites de un bono, por eso habría que poder ofrecerles unas tarifas que les interesaran y para ello creo que la flexibilidad sería una buena baza que jugar.


Suop en principio está siendo conocida por la gente relativamente joven, gente que se molesta de estar al tanto de las novedades en telefonía, tecnología, y tal; pero sería un error que una empresa limite su mercado a un ámbito tan reducido si lo comparamos con el total de la población española, por eso creo que deberíais tomar en consideración mi propuesta, porque seguramente no se viera un incremento de clientes a corto plazo, pero con el tiempo, según se corriese la voz y los clientes de Suop se trajesen a sus padres, tíos, etc, y éstos comentasen con sus conocidos que tienen una tarifa de datos que no les obliga a encajarse en un bono fijo todos los meses, seguro que la clientela aumentaría.


Saludos.
+4 4 Votos
Publicado el día 1/10/13 16:14 en respuesta a Oirausu.
Por cierto, me he equivocado al teclear y al expresar alguna cosa, deberíais habilitar la opción de editar los mensajes, como en FB, por lo menos mientras no se cierre la ventana, como en Xataka.
0 0 Votos
Publicado el día 1/10/13 16:31 en respuesta a Oirausu.
Me salté un paso en mi propuesta de tarifas al pasar de 6 a 4 mílésimos de euro por mega en vez de a 5. Quería decir:
8 mils/MB hasta 300 MB
7 hasta los 600
6 hasta 1 GB
5 hasta 1,5 GB
4 hasta 2 GB y quizá a partir de ahí quedarse en ese precio de 4 milésimos/MB

Así las cifras serían:
300 MB: 2,4 €
600: 4,5 €
1 GB: 6,9
1,5: GB 9,4
2 GB: 11,4


Como decía, seguramente no son precisamente espectacularmente baratas, comparadas con otras de la competencia, pero creo que se ajustarían bastante bien a las necesidades de la mayoría de los usuarios tanto poco como muy intensivos que no tienen un consumo muy regular cada mes.
+9 9 Votos
Publicado el día 1/10/13 16:34 en respuesta a fersev.
Creo que tienes razón, que hacer lo mismo que los otros no es lo acertado. Suop debería ofrecer más flexibilidad, que realmente casi no haya usuario que se quede en la competencia porque Suop tampoco le ofrece lo que realmente se ajusta a sus necesidades.
0 0 Votos
Publicado el día 2/10/13 18:29.
Sin lugar a dudas el bono debería ser el grande; cada vez más los dispositivos móviles realizan muchas más tareas a través de la cobertura 3G/4G (LTE). Sólo hay que pensar en servicios como Facebook, WhatsApp, Vine, Instagram, Twitter...
Es por eso que se debería partir de 1GB con disponibilidad 4G y 3G, con posibilidad de ampliar ese giga con bonos a precios asequibles.
+1 1 Voto
Publicado el día 3/10/13 12:33.
Espero que esto no sólo se quede en estas 3 opciones de bono de datos, ya que de ser así no veo la novedad a no ser que tengan un precio baratísimo: 1GB a máximo 5 €, ya que por 6 € ya hay quien lo ofrece.
La clave está en mejorar lo existente.
+1 1 Voto
Publicado el día 3/10/13 15:48 en respuesta a Iliki.
Aún no hemos definido ninguna tarifa de datos. Si no lo has hecho, puedes votar por tu preferida en la encuesta habilitada en la zona de comunidad
0 0 Votos
Publicado el día 3/10/13 13:48 en respuesta a jmacs.
¿Has votado en la encuesta de la zona de comunidad? Tienes hasta el 15 de octubre.
0 0 Votos
Publicado el día 3/10/13 13:50 en respuesta a AngeldelSoto.
¡Vaya! 6GB... casi nada... Me temo que de momento vamos a centrarnos en bonos más pequeños, pero te animo a que dejes tu propuesta en el foro, en la categoría de Ideas de la comunidad para que el resto de suoppers pueda votarla. Quizá consigas los apoyos suficientes para que pase a la wiki de ideas.
0 4 Votos
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