No se si será un SPAM, seguro que lo es, como bien dice la amiga AS, yo es que soy muy inocente en estas cosas. 
Pero si es real el problema, lo más fácil no es utilizar una aplicación. Sería ......
Realiza una copia de seguridad, lo tienes en las opciones del móvil, una vez tenga la copia, reinícialo al estado de fábrica. Cuando se reinicie, te pedirá que, si quieres coger una configuración nueva o la copia, coges la copia, tardara unos minutillos, y pasado ese tiempo, ya esta todo como lo degaste antes. Si siguiera fallando, ese móvil tiene un problema.
movilízate
