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Portabilidad desde Prepago

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Portabilidad desde Prepago
pavesematao
8/07/20 12:11 en respuesta a .
Buenos días amig@s. Quiero pasar mi linea de prepago a contrato y me gustaría saber si el dinero que aún tengo de saldo, lo pierdo al pasarme a contrato. Un Saludo a Tod@s.
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RE: Portabilidad desde Prepago
as
8/07/20 12:47 en respuesta a Omar Fdez.

Hola

La línea de prepago que quieres pasar a contrato es de Suop, ¿verdad? Lo entiendo así, aunque usas la palabra portabilidad, que suele ser para cuando se viene de otra compañia.

Sí que mantienes el saldo: El saldo disponible en tu línea de prepago no se pierde, siendo aplicado como descuento en las siguientes facturas.  (sólo perderías los bonos) https://soporte.suop.es­/hc/es/articles/211098006-Quie­ro-pasar-de-prepago-a-contrato­.  Añadir que en contrato no verás ese saldo en ningún apartado de tu área de cliente porque no existe como tal. Te lo puedes apuntar si quieres aunque no va a haber ningún problema. Toda la cantidad se te descontará de las facturas hasta que se acabe.

Lo contrario sería en la verdadera llamada portabililidad y en cuyo caso sí que se pierde ya que los saldos no son tranferibles entre compañias (el saldo que tengas acumulado en tu línea no es transferible entre compañías. Por tanto, tendrás que hablar con tu operador para ver qué ocurre con él.  https://www.suop.es/es/bl­og/-/blogs/portabilidad-suop )­

 

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RE: Portabilidad desde Prepago
jose.mejuto
8/07/20 13:15 en respuesta a Omar Fdez.

Se da por entendido que ya eres de Suop, aunque no te hemos visto todavia por este foro, como bien indica As, no tendras ningun problema y el saldo se utilizara para pagar parte de la primera factura o hasta donde llegue. En Suop no se pierde nada, solo los bonos si los tienes contratados si que perderan vigencia una vez que pases a contrato, por lo que es conveniente gastarlos antes. Saludos.
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RE: Portabilidad desde Prepago
llanero
8/07/20 13:43 en respuesta a Pepe Casquive.
Pepe Casquive:

Se da por entendido que ya eres de Suop, aunque no te hemos visto todavia por este foro, como bien indica As, no tendras ningun problema y el saldo se utilizara para pagar parte de la primera factura o hasta donde llegue. En Suop no se pierde nada, solo los bonos si los tienes contratados si que perderan vigencia una vez que pases a contrato, por lo que es conveniente gastarlos antes. Saludos.

Seguro que no te acuerdas que le diste la bienvenida en su día: 

https://www.suop.es/comunidad­/foro/-/message_boards/message­/3737886?_19_threadView=combin­ation


 

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RE: Portabilidad desde Prepago
josico
8/07/20 14:45 en respuesta a Omar Fdez.
Respuesta rápida, sencilla y clara:

El saldo que se tenga en la línea de prepago se descuenta de la factura de la línea de contrato, si el saldo de prepago es mayor a la factura de contrato, la primera factura de contrato será de 0€, y el saldo prepago restante se descontara en la siguiente factura de contrato, y así sucesivamente hasta agotar por completo el saldo que tuviera acumulado la linea en prepago.
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RE: Portabilidad desde Prepago
josico
8/07/20 14:47 en respuesta a Josico.
RE: Portabilidad desde Prepago
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RE: Portabilidad desde Prepago
pavesematao
8/07/20 16:36 en respuesta a Omar Fdez.
Muchísimas Gracías a tod@s por la ayuda. Es cierto, se me había olvidado decir que mi linea de prepago era de Suop. Un Saludo
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RE: Portabilidad desde Prepago
as
8/07/20 20:45 en respuesta a Omar Fdez.

Gracias a ti, pavesematao.Y un nick original cuanto menos, jaja. Saludos, ;)

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RE: Portabilidad desde Prepago
llanero
8/07/20 21:22 en respuesta a Omar Fdez.

Lo único matizar que una vez pasado a contrato no podrás pasarte a prepago, aunque supongo que lo conoces.

Otro tema (por si lo desconoces) es que si te pasas a contrato un día diiferente del primero de mes, en tu contrato tendrás un prorrateo correspondiente  a lo que queda de mes.

Es decir, que si por ejemplo, coges la tarifa de 7 GB + 150 minutos por 9'99 € al mes y te pasas a contrato el día 15 del mes, el cambio es inmediato pero tu tarifa en ese mes sería la mitad, tanto en datos, como minutos, como coste. A partir del primer día del mes siguiente ya tendrías la tarifa completa en todo.

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RE: Portabilidad desde Prepago
jose.mejuto
9/07/20 10:18 en respuesta a Llanero.

Claro que si Llanero, soy un poco torpe, ha pasado tanto tiempo que no me acordaba, naturalmente entre en tu enlace y así es. Saludos.
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RE: Portabilidad desde Prepago
as
14/07/20 1:33 en respuesta a A.A..

Este hilo ya se puede cerrar.  ¿Y pasarlo al apartado de ayuda "Tarifas, bonos, recargas y roaming"?  Porque en realidad se trata de pasar de Prepago a Contrato.

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