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Bono

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Bono
15/06/20 18:11 en respuesta a .
He comprado un bono por error que no voy a utilizar
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RE: Bono
15/06/20 18:53 en respuesta a ruben79r6.
Si no gastaste nada de ese bono, reporta tu caso a Soporte (vía email a soporte@suop.es), es posible que lo puedan eliminar y devolverte su coste.
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RE: Bono
15/06/20 19:11 en respuesta a ruben79r6.

Hola ruben79r6

Si has comprado un bono y deseas cambiarlo por otro o lo has contratado por error y quieres anularlo, escríbenos un email a soporte@suop.es o ponte en contacto con nosotros a través del formulario.

Es muy importante que no uses el bono. Si ya has comenzado a utilizarlo o han pasado más de 72 horas desde su contratación, no podremos anularlo.

El horario de soporte es de 9 a 21 de lunes a viernes (sabados de 10 a 15h,) https://soporte.suop.es/­

https://soporte.suop.es/hc/es­/articles/204274949-He-contrat­ado-un-bono-que-no-quer%C3%ADa­

¡Bienvenido! :)

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RE: Bono
15/06/20 20:52 en respuesta a ruben79r6.

Estás a tiempo de solucionarlo, ponte en contacto con suop y ellos te lo solucionarán siempre y cuando no se haya consumido nada de ese bono o no hayan pasado más de 72 horas.

Suerte

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RE: Bono
15/06/20 22:04 en respuesta a ruben79r6.

No es al primer usuario de Suop que le sucede, como ejemplo, te dejo tres enlaces a sendos hilos:

https://www.suop.es/es/comuni­dad/foro/-/message_boards/mess­age/6819225?

https://www.suop.es/es/comuni­dad/foro/-/message_boards/mess­age/7901879?

https://www.suop.es/comunidad­/foro/-/message_boards/message­/7297509

Si cumples con los requisitos indicados, te lo devuelven sin problema

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RE: Bono
16/06/20 11:29 en respuesta a ruben79r6.

No lo uses y reportalo a soporte@suop.es 

Es muy posible que te lo anulen y devuelvan el saldo. 

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RE: Bono
16/06/20 16:11 en respuesta a ruben79r6.
Le ha pasado a mucha gente y al final le han devuelto el importe.. pero debes de avisar cuanto antes a soporte@suop.es
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RE: Bono
16/06/20 20:14 en respuesta a ruben79r6.
Que paso con el bono Ruben, te devolvieron el importe? Si estaba sin gastar, seguro que, y al ser un error, tienen en cuenta tu solicitud.
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