Solicito que se implemente en la web, dentro de alguno de los apartados de "mi suop", información sobre el tiempo que te queda de permanencia con la compañía, y el importe de la penalización que hay que pagar a Suop, si te das de baja o te cambias de operador.
Desde que Suop incorporó la permanencia en sus tarifas promocionadas de fibra óptica, los clientes que nos acogimos a alguna de dichas tarifas, estamos vinculados con la compañía durante un tiempo (normalmente 12 meses) y sometidos a la obligación del pago de una penalización (que se prorretea en función del tiempo) en caso de incumplir nuestro compromiso.
Sin embargo, actualmente no disponemos de acceso directo a dicha información. Tan sólo podemos remitir un correo a Soporte o hacer los cálculos correspondiente, sin tener la seguridad plena, de saber que son los correctos.