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Busco opiniones

abelaf
4/05/20 22:13
A.A.
4/05/20 23:02
Josico
5/05/20 0:32
Acen
5/05/20 9:32
A.A.
5/05/20 11:03
nandobub
5/05/20 12:31
Belko
5/05/20 15:32
Frankvidal
10/05/20 10:45
dvd
10/05/20 12:33
Frankvidal
10/05/20 17:16
Belko
10/05/20 17:26
Acen
10/05/20 19:29
dvd
10/05/20 20:09
Respuesta
Busco opiniones
4/05/20 22:13 en respuesta a .

Hola, he encontrado esta compañía por casualidad, y me gustaría conocer vuestras opiniones, ya que me parece demasiado barata como para ser cierto sorpresa

Actualmente estoy en Yoigo, pagando 109€ al mes, para mi la calidad del internet es vital, trabajo desde casa como programador y al acabar la jornada mi hobby principal son los videojuegos en línea, por lo que para mi, es preferible pagar 100€ mensuales y que me "aseguren" que el internet nunca va a fallar y que me dan aquello por lo que pago, a que me cueste 20€ al mes pero vaya regular, con cortes, lento, etc...

Estaba interesado en contratar la fibra de 500mb ¿Podéis contarme un poco vuestras experiencias? ¿Qué tal va internet, la atención al cliente, etc? ¿Alguna experiencia de primera mano en juegos online que me pueda decir que ping suele tener?

También me gustaría saber que tal el router que te instalan, si tiene buena cobertura, se puede configurar a tu gusto, etc. Actualmente el que tengo de Yoigo no permite configuración alguna y tiene poco alcance, a veces en mi cuarto me merece más la pena usar datos que wifi.

También juego mucho con el móvil, a veces tengo que realizar viajes por trabajo ¿Que tal la cobertura y velocidad móvil?

 

¡Gracias por todo!

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RE: Busco opiniones
4/05/20 23:02 en respuesta a abelaf.

Hola abelaf y bienvenido al foro de Suop.

No soy usuaria de juegos ni de la fibra de Suop pero por mi experiencia en esta compañia te la recomiendo. Buen soporte (por correo electrónico, mejor), tengo buena cobertura (usa la red de Orange) y tiene un foro con gente dispuesta a ayudar.

Te dejo algunos enlaces sobre la fibra y experiencia de algunos usuarios 

SECCIÓN DE AYUDA, TODO SOBRE LA FIBRA DE SUOP https://soporte.suop.es/h­c/es/categories/360001858232-F­ibra-%C3%93ptica-FTTH-

FIBRA SUOP OPINIONES https://www.suop.es/­es/comunidad/foro/-/message_bo­ards/message/7832049 (los precios pueden ser antiguos)

REVIEW SOBRE LOS EQUIPOS DE FIBRA ÓPTICA  https://www.suop.es/es­/comunidad/foro/-/message_boar­ds/message/7094105

https://www.suop.es/es/condic­iones-generales-de-contratacio­n-ftth

https://www.suop.es/es/fibra/­consulta-cobertura

 
 

Un saludo

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RE: Busco opiniones
5/05/20 0:32 en respuesta a abelaf.
Por desgracia ni soy usuario de fibra Suop, ni aunque lo fuera te podría ayudar con el tema juegos online ya que no los uso. La cobertura que da Suop (y el Router que va con la fibra) son los habituales de Orange que es de quién depende la red, así que habría que saber que tal servicio tiene ese operador en tu zona o zonas de uso. La atención de Soporte (por vía email a: soporte@suop.es) es bastante buena, y este foro actúa como un pre-soporte en el que los compañeros tratamos de ayudar en todo lo que entra dentro de nuestras posibilidades.
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RE: Busco opiniones
5/05/20 9:32 en respuesta a abelaf.

Hola, suop da servicio con la red de Orange por lo que supongo que tendrás que ver que tal funciona Orange por la zona donde vives.

En la parte administrativa y de atención al cliente, eficaz y sin problemas, aunque tienen un horario, no es 24h por siete días, lo que puede ser una desventaja en caso de incidencias.


 

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RE: Busco opiniones
5/05/20 11:03 en respuesta a abelaf.
En esta página  https://www.orange.es/4g#cober­tura  podrás ver tu cobertura.
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RE: Busco opiniones
5/05/20 12:31 en respuesta a A.A..
netllar
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RE: Busco opiniones
5/05/20 15:32 en respuesta a nandobub.
Yo no tengo la fibra de suop, porque no me llega a mi casa. La fibra de suop es de la red de Orange, el router que instalan si no me equivoco, es un Livebox y si podrás modificar cosas de tu fibra ya que es sin CG-NAT. En cuanto al móvil, la cobertura también es de Orange, yo llevo desde 2015 y todo bien. Cuando he tenido que contactar con soporte siempre he recibido respuesta al momento y solucionandome el problema rápido.
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RE: Busco opiniones
10/05/20 10:45 en respuesta a abelaf.
abelaf:

Hola, he encontrado esta compañía por casualidad, y me gustaría conocer vuestras opiniones, ya que me parece demasiado barata como para ser cierto sorpresa

Actualmente estoy en Yoigo, pagando 109€ al mes, para mi la calidad del internet es vital, trabajo desde casa como programador y al acabar la jornada mi hobby principal son los videojuegos en línea, por lo que para mi, es preferible pagar 100€ mensuales y que me "aseguren" que el internet nunca va a fallar y que me dan aquello por lo que pago, a que me cueste 20€ al mes pero vaya regular, con cortes, lento, etc...

Estaba interesado en contratar la fibra de 500mb ¿Podéis contarme un poco vuestras experiencias? ¿Qué tal va internet, la atención al cliente, etc? ¿Alguna experiencia de primera mano en juegos online que me pueda decir que ping suele tener?

También me gustaría saber que tal el router que te instalan, si tiene buena cobertura, se puede configurar a tu gusto, etc. Actualmente el que tengo de Yoigo no permite configuración alguna y tiene poco alcance, a veces en mi cuarto me merece más la pena usar datos que wifi.

También juego mucho con el móvil, a veces tengo que realizar viajes por trabajo ¿Que tal la cobertura y velocidad móvil?

 

¡Gracias por todo!

Buenas, pues mira yo estaba como tu antes de pasarme a SUOP, estaba con Orange un poco hasta el culo 100mb y 5gb en movil pagaba por 57€ hasta que di con SUOP, como en mi ciudad solo ha cableado Orange y vi que usaban su linea sin CGNAT me decidi a probar, cogi 500mb y 10gb con ilimitadas (44.99€) y la verdad que muy bien. la unica pega que les pongo es que no hagan la instalacion con el router Livebox Fibra para evitar tener ONT y router por separado, aunque eso tiene solucion en el post que tiene Ferlasber para hacer el cambio el cual hice esta semana comprando un router en wallapop por 10€. Velocidad el ultimo test que hice directo de router ordenador con cable directo fueron 510mb bajada y 532 subida y un ping entre 16-30, todo esto dependera si en tu comunidad orange tiene cableado directo, en tema soporte va todo a traves de correo electronico y suelen contestar bastante rapido, en cobertura movil es la de orange por ejemplo en asturias no va mal pero siempre me fue mejor vodafone por lo menos en las zonas que ando
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RE: Busco opiniones
10/05/20 12:33 en respuesta a abelaf.
Como te comentan trabaja con la fibra de Orange, para saber como te va a ir, si es posible pregunta a algún vecino o conocido de la zona para ver que tal le va de velocidad y cortes
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RE: Busco opiniones
10/05/20 17:16 en respuesta a dvd.
tan facil como entrar aqui y poner su direccion y ver si le dan simetrica https://ssl.orange.e­s/cobertura/
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RE: Busco opiniones
10/05/20 17:26 en respuesta a Frankvidal.
Frankvidal:
tan facil como entrar aqui y poner su direccion y ver si le dan simetrica https://ssl.orange.e­s/cobertura/

Mucho ojo, que llegue Orange no significa que llegue Suop. Es mejor comprobar si llega o no directamente desde la web de suop.
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RE: Busco opiniones
10/05/20 19:29 en respuesta a Belko.
Asi es, yo tengo orange, linea indirecta, y en la cobertura de Suop me sale no disponible.
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RE: Busco opiniones
10/05/20 20:09 en respuesta a Belko.
Belko:
Frankvidal:
tan facil como entrar aqui y poner su direccion y ver si le dan simetrica https://ssl.orange.e­s/cobertura/

Mucho ojo, que llegue Orange no significa que llegue Suop. Es mejor comprobar si llega o no directamente desde la web de suop.


y que llegue Orange y Suop no quiere decir que te vaya bien... es como la cobertura de las antenas... quizá tengas cobertura.. pero poca...

Lo normal es que te vaya bien... pero como te he comentado si conoces a alguien de tu calle que tenga fibra orange te aseguras algo más
 

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