recarga movil de prepago

Entra en tu área personal de la página web de Suop Mi Suop y comprueba si se ha realizado la recarga, a veces te aparece error pero si realiza la recarga.

Otra forma sería que desde tu móvil marques: *124# y pulses el icono del teléfono

Te aparece en un mensaje la información de tu saldo actual y cuando vence, así como si tienes bonos contratados, la cantidad que te queda (Mb y/o minutos)

Así puedes ver si se ha realizado la recarga.

Pepe Casquive:

Si la ultima recarga fue el 20 de octubre, estas en el quinto mes, ahi no hay fallo, desde el 20 de febrero seguri que no podias hacer llamadas salientes, peeo recargandi antes del dia 20 xe marzo recuperas el saldo que tenias. Como aqui no esta el fallo, sera problema de la web, en su caso, si no lo solucionas pronto, una recarga en guenda fisica te resulve el problema para no perder el saldo. Saludos.

El saldo de prepago no se pierde, lo puedes recuperar incluso una vez caducada la línea, no sé que manía te ha entrado con lo contrario compañero.

Me referia a recuperarlo para la misma linea, para mantener el mismo numero. Si recargas despues del quinto mes NO RECUPERAS EL SALDO. Un a vez caducada la linea si que puedes recuperar el saldo de pago, no el promocional. Una vez aclarado que no es una "mania", gracias Josico por la aclaracion. Saludos.

Hola José.

El plazo para recuperar todo el saldo para esa misma línea concreta son los 9 meses. En cualquier momento de ese tiempo que hagas una recarga, el saldo volverá a la misma línea, ya sea si la haces durante los 4 meses que está totalmente activa, ya sea en el 5° mes que sólo recibes llamadas y sms, ya sea entre el 6° y 9° en el que no puedes realizar ni recibir. 

Pepe Casquive:

Gracias as, entonces estaba equivocado, y debo reconocerlo. Saludos.

Ya te lo había indicado tanto la propia compañera, como yo mismo, en otro hilo anterior (no recuerdo cuál) que habías comentado lo mismo (por eso lo de la manía, que era en plan broma, aunque pido perdón si resultó ofensivo) pero supongo que en ese momento no te coincidió entrar en aquel hilo de nuevo. Yo de hecho casi siempre espero al límite de los 9 meses para mis recargas (ya que mi línea Suop de momento es una línea secundaria para posibles emergencias que apenas he usado un par de veces), y voy acumulando saldo en todas las recargas.

¿Prisa? depende de lo que quiera, si lo quiere totalmente operativo (cada 120 días), solo le interesa recibir llamadas y sms (cada 150 días) o solo quiere tener el número para usar apps (cada 270 días).

El saldo solo se pierde al hacer portabilidad a otra compañía, y si caduca la línea (después de los 270 días) solo se pierde el saldo promocional.