Hola Jorge,
Hemos cambiado tu alias preventivamente ya que contenía tu DNI y era visible para el resto de usuarios del foro, no te preocupes posteriormente puedes cambiarlo haciendo click en tu nombre de usuario
Por favor, nunca expongas información personal en el foro, siempre hazlo a través de nuestro canal de soporte@suop.es
Continuamos con la gestión del pedido por esa vía, ¿De acuerdo?
Gracias a todos como siempre por vuestra ayuda!
Josico:
Yo diría que tener lo que parece tu DNI como nombre de usuario no es buena idea, ya de paso que contactas con Soporte para una cosa que te cambien también la otra.