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Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA

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Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
alfa
23/02/20 18:58 en respuesta a .


Hola:

  Yo no quiero buzon de voz, y resulta que la opción "Desviar al buzón si está ocupado" se pone a ON y no cambia. Le doy a guardar, y dice que OK, pero vuelve a salir en ON.

¿Hay algó mal en SUOP?

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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
as
23/02/20 19:20 en respuesta a alfa.

Hola alfa

En principio va correcto porque he hecho la prueba y se me queda bien. Actualiza la página o cierra sesión y vuelve a entrar. 

Si sigue igual escibe a soporte soporte@suop.es por si hubiera algún problema en tu cuenta. Mañana estarán desde las 9. Compueba también si falla alguna de las otras opciones de tus sevicios, para tener más información. 

 

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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
llanero
23/02/20 19:23 en respuesta a alfa.

Al igual que a "as" a mi me funciona corectamente, pudiendo poner en on y en off sin problemas.

La configuración de tu cuenta sólo lo pueden ver desde soporte de Suop.

De todos modos tienes la opción de desactivarlo mediante código USSD

Anular desvíos de llamada y buzón de voz

  • ##002#

Tienes más códigos USSD para el buzón de voz en el siguiente enlace:

https://soporte.suop.es/hc/es­/articles/204736399-Desv%C3%AD­os-de-llamada-C%C3%B3digos-USS­D-

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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
acen
23/02/20 20:09 en respuesta a alfa.

Si no te funciona correctamente, ponte en contacto con suop, ellos se encargaran de ponerlo bien.

Puede que sea un error de visualización y realmente lo tengas desactivado, pero solo puedes salir de dudas llamando a tu número desde otro teléfono y puede tener coste si desvía la llamada.

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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
as
23/02/20 21:19 en respuesta a A.A..

Aclarar que el código ##002# desactiva el buzón pero también anula los desvíos de llamada. Es decir, los desvíos que tengamos a algún número de teléfono.

Para anular únicamente este caso concreto de "desviar al buzón si está ocupado", sería:

Desvío Ocupado
Desactivar ##67#

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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
jose.mejuto
23/02/20 22:31 en respuesta a alfa.
Debieras contactar con soporte si no se ha solucionado, porque a mi tambien me funciona correctamente.
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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
josico
23/02/20 22:39 en respuesta a alfa.
Nunca he tenido activado el buzón, pero ahora he probado a realizar la activación y luego hacer la desactivación, ninguna de ambas gestiones me ha dado error. Si en tu caso te continúa dando error, el tema lo va a tener que revisar Soporte.
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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
dvd
24/02/20 8:22 en respuesta a alfa.
*106# + tecla de llamada para activar el buzón de voz.
#106#+ tecla de llamada para desactivar el buzón de voz.
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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
dvd
24/02/20 8:25 en respuesta a alfa.

Es importante que cuando lo desactives desde "Tus servicios", luego le des a "GUARDAR" que está abajo del todo

Tienes más información aquí

https://www.suop.es/es/comuni­dad/foro/-/message_boards/mess­age/3886243

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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
i.s
24/02/20 9:18 en respuesta a dvd.

Ya comenta alfa que le da a guardar y le sale el muñequito que dice "Ok "

El motivo sera otro puede que sea de visualizacion, algo falla en el sistema.

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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
brianmears
24/02/20 9:48 en respuesta a alfa.
alfa:


Hola:

  Yo no quiero buzon de voz, y resulta que la opción "Desviar al buzón si está ocupado" se pone a ON y no cambia. Le doy a guardar, y dice que OK, pero vuelve a salir en ON.

¿Hay algó mal en SUOP?


Todo peaple odiar pagar llamada cuando buzon activated. 

Te recomiendo QUITAR buzon. 

Cuando alguien quere decir mensaje y pagar por el ...te mandar SMS. 

No molestes  a tus clientes y friends con buzon.

Es mi advise para todos. NO BUZON. Never.

 

regards

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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
luis
24/02/20 15:45 en respuesta a alfa.
Que yo sepa no hay ningún problema en ese cambio de estado en el área personal. ¿Puede ser algún tema del navegador?
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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
alfa
2/03/20 2:45 en respuesta a Luis.
Luis:
Que yo sepa no hay ningún problema en ese cambio de estado en el área personal. ¿Puede ser algún tema del navegador?

Pues lo hago desde Chrome. Y no cambia. Desde IE tampoco. Pero en realidad no hay desvío al buzón, pues hice la prueba y da comunicando. Así que no me preocupa.
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RE: Desviar al buzón si está ocupado NO CAMBIA
dvd
2/03/20 8:07 en respuesta a dvd.
dvd:

Es importante que cuando lo desactives desde "Tus servicios", luego le des a "GUARDAR" que está abajo del todo

Tienes más información aquí

https://www.suop.es/­es/comunidad/foro/-/message_bo­ards/message/3886243



¿ has probado entonces todo lo que te hemos comentado y nada ?

Yo la verdad es que nunca lo he utilizado y no sé que voz le han puesto, supongo que una robótica de Orange

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