Puedo llamar pero no recibir llamadas

Verifica si te aparece un símbolo como una media luna en la parte superior de la pantalla del móvil, cerca de la cobertura, tu problema suena a que tienes el modo "No molestar" activado, puedes verificarlo fácilmente con la siguiente prueba, llamas a tu teléfono y te salta el mensaje de "No disponible", antes de que transcurra más de un minuto y medio vuelves a intentar llamada, y esta segunda entrará.
Para desactivar el modo "No molestar" deberías verificar en los ajustes de tu móvil, según el modelo es diferente

Además de comprobar lo que comenta josico, ¿puedes indicarnos si no recibes llamadas desde un número concreto o desde cualquier otro número? Si es así, creo que podría ser un tema de enrutamiento de las llamadas y para ello deberías contactar con los compañeros de soporte@suop.es

Tiene que ser algo de antena y/o enrutamiento porque es con todos los numeros,

hasta ayer todo buen, esta mañana es cuando ha empezado

Me alegra que lo hayas solucionado.

Si no fuera muy complicado, ¿quizá podrías indicarnos que pasos has seguido? Por si pudiera solucionarlo algún usuario que tuviera el mismo problema y no tener que contactar con soporte. 

De cualquier forma, te agradecemos que nos hayas confirmado el arreglo.

Saludos.

Me alegra que se haya resuelto...ha sido debido a algún problema con las antenas? porque se ve que hay más gente a la que le está pasando...

ElTito:

Arreglado con unas indicaciones del servicio técnico.

Gracias a todos por interesaros

 

Saludos

¿Cómo lo has solucionado? Si lo comentas por aquí, igual sirve de ayuda en el futuro a otros suopers. Gracias!