Prueba a marcar lo siguiente en tu móvil:
*1233# y pulsa la tecla de llamada: te informa de tu saldo actual
*124# y pulsa la tecla de llamada: te informa de tu saldo actual y los bonos contratados
Verifica si aparece lo mismo que si consultas en tu área personal de la web de Suop en la pestaña de "Tú móvil"
Si no coinciden, lo correcto es lo que te aparece al pulsar la secuencia de teclas indicada.
Se supone que en un periodo corto de tiempo se actualizará la información tuya en la página web.
Si no es así, envía un correo a soporte@suop.es para que lo revisen y corrijan.
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