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Duda con la portabilidad

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Duda con la portabilidad
12/12/18 11:16 en respuesta a .

buenas.

Acabo de darme de alta y pedir una portabilidad y el primer paso es pedir la sim, pero no me ha pedido el numero de 19 digitos de la antigua linea, sólo el numero de telefono.

¿es normal, esta bien así?

 

Un saludo.

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RE: Duda con la portabilidad
12/12/18 11:33 en respuesta a jmsptsm.

Hola!

He visto que para portabilidad de contrato no te pide el ICC ( para prepago SI )

 

Ponte en contacto con soporte@suop.es para asegurarte.

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RE: Duda con la portabilidad
12/12/18 12:20 en respuesta a jmsptsm.

Para contrato no hace falta el ICC, lo único que tendrás que tener en cuento es:  el titular de la línea es el mismo en ambas compañías, y no tener permanencia.

Como muy bien dice el amigo DVD, para prepago si te hace falta.

Para una correcta portabilidad puedes seguir esta pauta de la compañía, SUOP, aquí se explica paso a paso desde que comienza la portabilidad hasta su finalización, y bienvenido

Aquí tiene el ENLACE

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RE: Duda con la portabilidad
12/12/18 12:54 en respuesta a dvd.

Genial, gracias por la info.

Espero que llegue la sim para seguir el proceso.

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RE: Duda con la portabilidad
12/12/18 18:26 en respuesta a jmsptsm.
Efectivamente si la portabilidad es de contrato a contrato no es necesario el ICC, eso es solo en Prepago
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RE: Duda con la portabilidad
14/12/18 0:24 en respuesta a jmsptsm.

A ver, si en tu anterior compañía tenias contrato, asi esta bien, pero si eras de prepago entonces no esta bien, tenias que haber seleccionado prepago y entonces te pedirá el ICC.

Si has cometido algún error aun estas a tiempo de enmendarlo, cuando recibas la sim no la actives y ponte en contacto con suop para corregir el error.

Una vez que rellenes el formulario de activación, tu linea sera portada en dos días y si hay errores lógicamente fallara.

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RE: Duda con la portabilidad
14/12/18 0:30 en respuesta a JFSS.
Bienvenido a Suop y al foro, qye ya has podido comprobar con que prontitud se presta ayuda.
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RE: Duda con la portabilidad
14/12/18 8:16 en respuesta a sentos.
Hay foreros que responden rapido si, bienvenido y creo que ya tienes solucionado el tema verdad?
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