Hola!
Mira en esta dirección tu estado de la linea,
https://www.suop.es/es/tu-movil/inicio
En la misma página pero en la parte inferior verás los bonos contratados, mira a ver si lo tienes activo
En esta otra dirección verás los bonos, etc contratados. Mira a ver si se activo.
https://www.suop.es/es/tu-movil/tu-consumo
Comprueba también que tienes saldo porque es raro que no puedas navegar... aunque no tengas bono podrías hacerlo.
Si deseas contactar con Suop, puedes hacerlo al correo soporte@suop.es
Saludos.