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Compatibilidad SIM

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Compatibilidad SIM
30/03/18 17:39
Buenas tardes: Necesito confirmar que la SIM de SUOP sea compatible con el estándar GSM 11.12 fase 2+. Las tarjetas de más de 64kb de memoria no lo son, creo que la de SUOP es de 64kb, ¿verdad? Gracias
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RE: Compatibilidad SIM
30/03/18 18:22 en respuesta a raulgijon.

Al ser un tema tan técnico, yo te recomendaría consultarlo al equipo de atención al cliente de Suop, con cualquiera de las opciones que te pongo a continuación:

soporte@suop.es

https://soporte.suop.es/hc/es­/requests/new

o a través de los teléfonos:

1212 (Gratis desde cualquier línea de Suop)

744401212 (Desde cualquier número de teléfono o desde el extranjero)

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RE: Compatibilidad SIM
30/03/18 18:47 en respuesta a raulgijon.
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RE: Compatibilidad SIM
30/03/18 20:18 en respuesta a raulgijon.
Muchas gracias a tod@s
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RE: Compatibilidad SIM
11/04/18 9:37 en respuesta a raulgijon.
Pues no me ha servido, pese a comprobar en un teléfono que sí funciona no se registra a la red al instalarla en el aparato de domótica :-(
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RE: Compatibilidad SIM
11/04/18 11:10 en respuesta a raulgijon.
Lamento leer eso. ¿Has activado la tarjeta antes de insertarla en el aparato? Si es así y sigue sin funcionar, dudo que las SIM de otros operadores sí que lo hagan.
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RE: Compatibilidad SIM
11/04/18 11:18 en respuesta a jvr.
He comprobado que insertándola en un teléfono sonaba al llamarla y le he quitado el pin. Hasta ahora tampoco ha funcionado con Orange, Vodafone, Telecable, Lebara ni Lycamobile pero el caso es que he encontrado algún comentario más o menos reciente de gente que dice que sí les ha funcionado, así que no lo entiendo. Gracias.
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RE: Compatibilidad SIM
11/04/18 11:30 en respuesta a raulgijon.
Entiendo cuando dices que le has quitado el PIN, que antes se lo habías puesto, ya que las tarjetas SIM de Suop vienen con el PIN desactivado. Pero volviendo al tema del aparato en cuestión, puede que no esté preparado para las redes de esta zona geográfica y que los comentarios positivos que has leído se refieran a otra versión del dispositivo. Lamento no poder servirte de más ayuda. Un saludo.
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RE: Compatibilidad SIM
11/04/18 12:21 en respuesta a jvr.

Me refería que verifiqué que no tuviera activado el PIN. El aparato funcionó correctamente los últimos 4 años con otras SIM de prepago, el problema vino cuando se me pasó recargarla y la dieron de baja, teniendo que sustituirla entonces. Me estoy dando cuenta de que parece ser que muchos aparatos de domótica que funcionaban bajo el estándar GSM 11.12 phase 2+ no aceptan las SIM actuales y es todo un tema. Te lo agradezco igualmente, muchas gracias.

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RE: Compatibilidad SIM
13/04/18 9:05 en respuesta a raulgijon.
raulgijon:

Me refería que verifiqué que no tuviera activado el PIN. El aparato funcionó correctamente los últimos 4 años con otras SIM de prepago, el problema vino cuando se me pasó recargarla y la dieron de baja, teniendo que sustituirla entonces. Me estoy dando cuenta de que parece ser que muchos aparatos de domótica que funcionaban bajo el estándar GSM 11.12 phase 2+ no aceptan las SIM actuales y es todo un tema. Te lo agradezco igualmente, muchas gracias.

Hola! Mis conocimientos de domótica se reducen a lo que haya podido ver en alguna película, a ver si no digo una tontería. Comentas que te funcionaba bien con el operador X hasta que te dieron de baja la SIM y tuviste que sustituirla. Cuando cambiaste de SIM, ¿lo hiciste por otra del mismo operador X o directamente te fuiste a otro operador? ¿Podría ser que estuviera bloqueado para un operador como si fuera un móvil? ¿O he dicho una tonería? ¿Qué tipo de aparato es? Igual eso da una pista
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RE: Compatibilidad SIM
13/04/18 9:44 en respuesta a Luis.

es mas bien que el aparato funciona con un standard de comunicaciones bastante antiguo que no es soportado por las nuevas sims

en realidad podria utilizar cualquier operador pero a condicion que la sim fuera antigua para que fuera compatible ya que al ir subiendo de standards se van perdiendo los antiguos

yo probaria con sims 3G

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RE: Compatibilidad SIM
13/04/18 14:35 en respuesta a kenworth.

 

Exacto, es un termostato FANTINI CH140GSM que controla una caldera. Las USIM 3G según el manual no las acepta, y la verdad es que estoy planteándome compar por Aliexpress una tarjeta SIM antigua, tipo 32kb e intentar copiar una SIM actual, aunque tengo que indagar a ver si es posible. Y el caso es que dicho aparato lo siguen comercializando...grrrr

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RE: Compatibilidad SIM
13/04/18 15:03 en respuesta a raulgijon.

intenta conseguir una sim 2G de segunda mano entonces

alguna quedara por algun cajon

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RE: Compatibilidad SIM
15/04/18 10:38 en respuesta a raulgijon.
raulgijon:

 

Exacto, es un termostato FANTINI CH140GSM que controla una caldera. Las USIM 3G según el manual no las acepta, y la verdad es que estoy planteándome compar por Aliexpress una tarjeta SIM antigua, tipo 32kb e intentar copiar una SIM actual, aunque tengo que indagar a ver si es posible. Y el caso es que dicho aparato lo siguen comercializando...grrrr


Gracias por la explicación. Lo que me cuesta creer es que el fabricante siga vendiendo ese dispositivo sin que sea compatible con las SIMs actuales. En las instrucciones de su página web dicen que "en la práctica, una SIM cualquiera de los gestores de telefonías móvil habituales, pero no la USIM del gestor de telefonía móvil “TRE”, pero ya veo que no es verdad. A ver si encuentras una solución... ¿probaste a contactar con su servicio técnico? Seguro que no eres el único con un problema similar si no aceptan tarjetas SIM más o menos modernas...
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RE: Compatibilidad SIM
15/04/18 12:32 en respuesta a Luis.
Hola Luis: Lo de "TRE" quiere decir "3G". Sí contacté al fabricante, yv por increíble que parezca se lavan las manos. Pego la conversación para que la veáis: _-----------------------------­------ ¡Pero ustedes son los fabricantes! Si comercializan un producto tienen que aportar soluciones. No puede ser que vendan productos que luego no puedan usarse en la vida real ni den una solución. A los compradores nos da igual que la tarjeta SIM sea de Italia o cualquier país, ¡pero no pueden desentenderse cuando es un fallo de fabricación! De: Italo Nicoletti Enviado: Wednesday, March 21, 2018 7:33:06 PM Para: Raúl . Asunto: R: Asistencia tecnica Desafortunadamente no puedo Da: Raúl . Inviato: ?21/?03/?2018 19:11 A: Italo Nicoletti Oggetto: RE: Asistencia tecnica Estimado Italo: Gracias por su respuesta. El problema es que hasta donde yo sé todos los operadores en España son ya 4G salvo Lebara que es 3G, por lo que no queda ningún operador 2G que use SIM GSM 11.12 ¿Pueden ayudarme a conseguir una tarjeta SIM antigua 2G? Atentamente, Raúl Pardo De: Italo Nicoletti Enviado: Wednesday, March 21, 2018 3:14:35 PM Para: Asunto: Asistencia tecnica De nuestra mayor consideracion: lamentamos que no haya recibido nuestro mensaje anterior ya que respoondemos a todos los pedidos de asistencia tecnica. Le informamos que la SIM utilizada debe cumplir con el estándar GSM 11.12 fase 2+ (en práctica, cualquier tarjeta SIM de los operadores móviles normales, pero no la USIM de los administradores de 3G). Debe tener un contrato recargable (en el caso, verificar el crédito) o con una suscripción y el PIN debe ser desactivado. Además, el servicio de SMS debe estar habilitado: antes de insertar la tarjeta SIM es aconsejable verificar su funcionamiento utilizándola en un teléfono móvil, tratando de enviar y recibir un mensaje de texto. De persistir el problema, contacte el vendedor del termostato. Atentamente Italo Nicoletti Export Dpt. FANTINI COSMI S.p.A. Tel. +39 02 956 822 68 - Fax +39 02 953 070 06 - Mobile +39 340 71 20 905 E-mail: i.nicoletti@fantinicosmi.it www.fantinicosmi.it Skype: i.nicoletti_fantinicosmi Informativa art. 13 D.lgs. 196/2003 – Codice della Privacy I suoi dati personali in nostro possesso verranno trattati per finalità di gestione amministrativa e commerciale. Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati gli incaricati di segreteria, commerciali, contabilità e gestione dei sistemi di elaborazione; i Suoi dati non saranno oggetto di diffusione; le ricordiamo infine ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. 196/2003 il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi rivolgendo le richieste al Titolare del trattamento Fantini Cosmi S.p.A., via Dell’Os
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RE: Compatibilidad SIM
15/04/18 12:46 en respuesta a raulgijon.
Pues vaya plan. Yo miraría en páginas de compra/venta de segunda mano a ver si hay algún chaval que tenga SIM antiguas funcionales de prepago a la venta.
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RE: Compatibilidad SIM
15/04/18 13:02 en respuesta a raulgijon.

Parece mentira que en los tiempos que estamos comercialicen algo que no funciona con las actuales sim. 

Gracias por compartir tu problema, nos ayudara a otros antes de comprar ciertos aparatos.

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RE: Compatibilidad SIM
16/04/18 11:54 en respuesta a raulgijon.
Pues... vaya plan. No se me ocurre ninguna manera de ayudar, ya lo siento!  :-(
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RE: Compatibilidad SIM
16/04/18 12:19 en respuesta a raulgijon.

echale un ojo a esta pagina que creo que es un problema que sucede con las alarmas tambien https://www.tualarmasincuotas.­es/tarjeta-sim-sin-cuotas-fija­s-ni-permanencia-prepago-188.h­tml

y esta otra que parece que aun tiene sims antiguas https://www.audioledcar.com/es­/tarjeta-sim-para-localizador-­gps-contrato-o-prepago-sin-per­manecia.html?utm_campaign=goog­le&utm_source=shopping&utm_med­ium=modulonuevodiciembre&gclid­=EAIaIQobChMI9YvGrMS-2gIVSxgbC­h20mwVGEAYYASABEgK9RfD_BwE

si googleas un poco veras que parece un problema bastante comun

yo creo que es cuestion de encontrar alguien que tenga una sim normal anterior a las de triple corte

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RE: Compatibilidad SIM
17/04/18 12:34 en respuesta a kenworth.
kenworth:

echale un ojo a esta pagina que creo que es un problema que sucede con las alarmas tambien https://www.tualarmasincuotas.­es/tarjeta-sim-sin-cuotas-fija­s-ni-permanencia-prepago-188.h­tml

y esta otra que parece que aun tiene sims antiguas https://www.audioledcar.com/es­/tarjeta-sim-para-localizador-­gps-contrato-o-prepago-sin-per­manecia.html?utm_campaign=goog­le&utm_source=shopping&utm_med­ium=modulonuevodiciembre&gclid­=EAIaIQobChMI9YvGrMS-2gIVSxgbC­h20mwVGEAYYASABEgK9RfD_BwE

si googleas un poco veras que parece un problema bastante comun

yo creo que es cuestion de encontrar alguien que tenga una sim normal anterior a las de triple corte


Buenas kenworth:

 

Casualmente ya me puse en contacto con esas dos empresas y lo que ambas comercializan son SIM actuales, de las troqueladas que se adquieren en cualquier establecimiento. Lo único que me queda que yo sea consciente es intentar dar con alguien que sea capaz de duplicar una SIM actual a una por ejemplo de 32 kb antiguas (yo tengo una no operativa de Vodafone por ejemplo), aunque no estoy seguro que se pueda. Porque dar con alguien que te venda su número de teléfono antiguo lo veo complicado, seguro que se piensan cosas raras :-s

 

Moraleja, desaconsejo los productos de Fantini-Cosmi, por lo menos que no le pase a nadie lo que a mí...

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