« Atrás

Flexibilidad en selección de tarifa de internet

Javi Martín González
31/10/13 0:53
Respuesta
Flexibilidad en selección de tarifa de internet
12/01/14 13:38
Me parece hacer tres tarifas de internet hasta como ahora se estaba debatiendo.
Pero después de gastar los MB asociados a la tarifa me parecería lógico la opción de poder elegir entre:
1. Seguir navegando a máxima velocidad (a 3 cent./MB por ejemplo)
2. Reducir la velocidad sin tener que pagar más.
+5 5 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
29/10/13 18:01 en respuesta a raulpalao97.
Y prefiero reducción de velocidad y si me hace falta contratar un bono aparte.
+3 3 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 10:46 en respuesta a raulpalao97.
Hola!

La reducción de velocidad una vez alcanzado el límite de datos es una propuesta que ya se subió a la wiki de ideas, pero de momento no podremos hacerlo así que la hemos movido a la sección de Ideas que pudieron ser... Para tratar de compensar, estamos rascando todo lo posible para ofrecer los bonos de datos con unos precios reducidos. 
Y claro, si más adelante estamos en condiciones de ofrecerlo, así lo haremos :-)
+3 3 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 11:34 en respuesta a cord27.
Para quien no maneja mucho el tema de tarifas, creo que puede echarle para atrás el tema de cobro de x cent por Mb, más que nada por el temor de encontrarse un facturón.
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 11:34 en respuesta a Luis.
¿pero la tarifa de 1gb será la única de datos? Pregunto porque seguro que hay personas que no llegan a consumir eso
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 13:58 en respuesta a kona.
Eso parece, según dice luis en otro hilo. Para los que gastamos mucho menos no nos vendría bien, lo ideal sería sacar los tres bonos que pusieron en la encuesta. 
Sería perfecto, si además de sacar tarifas reducidas, fueran acumulativas. Si por ejemplo cogiese un bono de 250MB y por los motivos que fuesen necesitase mas MB, estaría bien que pudiese contratar un bono de 500MB y se sumasen a lo que quedase del bono anterior.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 14:08 en respuesta a Neng.
Otra cosa es que el bono de 1GB no caduque al mes, si no por ejemplo a los 6 meses, por lo que la cosa cambia y no sería mala idea.
(Perdón por el doble post. Hasta que no se pueda editar....)
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 15:50 en respuesta a Neng.
6 meses me parece excesivo mas que nada pensando en el sistema de facturación, pero es una opción que a los q menos gastan les puede ser muy util.

Aunque como comenta Luis, aplicando bonos de datos bien ajustados de precio y con diferentes opciones para los diferentes perfiles de gasto de internet es una solución perfecta que tendrá contento a todo el mundo.
+3 3 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 16:10 en respuesta a roberf1.
Hola,

¿Qué tal poder comprar ampliaciones de caducidad de bono?

Como muchos usuarios no consumiran ni la mitad del bono, crear bonos que amplien la caducidad de ese bono.

Ejemplo:

- Primer mes: 1GB = 6,90€ válido por 30 días.
- Segundo mes: he consumido sólo 300MB de mi bono de 1GB pues mantego los 700MB durante otros 30 días pagando un "bono de ampliar caducidad de 3€" = 9,90€
- Tercer mes: he consumido otros 300MB de mi bono, me quedan 400MB, pues compro otro "bono de ampliar caducidad de 3€" = 12,90€

Creo que con tres meses estaría bien.

Un saludo
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 16:25 en respuesta a fran.
fran:
Hola,

¿Qué tal poder comprar ampliaciones de caducidad de bono?

Como muchos usuarios no consumiran ni la mitad del bono, crear bonos que amplien la caducidad de ese bono.

Ejemplo:

- Primer mes: 1GB = 6,90€ válido por 30 días.
- Segundo mes: he consumido sólo 300MB de mi bono de 1GB pues mantego los 700MB durante otros 30 días pagando un "bono de ampliar caducidad de 3€" = 9,90€
- Tercer mes: he consumido otros 300MB de mi bono, me quedan 400MB, pues compro otro "bono de ampliar caducidad de 3€" = 12,90€

Creo que con tres meses estaría bien.

Un saludo
Me parece una idea fantastia compañero!!! Una gran solucion!!! ;D
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 18:42 en respuesta a kona.
La de 1GB fue la tarifa más votada en la encuesta que tuvimos habilitada hace un par de semanas, pero por supuesto, poco a poco iremos lanzando nuevas opciones conforme la comunidad lo vaya pidiendo. Lo que queremos es adaptarnos al máximo a vuestras necesidades y que lo que lancemos sea realmente lo que necesitáis, no una opción que nos convenga a nosotros porque deje más beneficio o nos resulte más cómoda de llevar a cabo.

Saludos!
+3 3 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 18:44 en respuesta a fran.
fran, en la wiki tenemos una propuesta más o menos en esa línea. No es exáctamente lo mismo, pero sí va en la línea de ampliar la duración de los bonos. 
Saludos!
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 21:10 en respuesta a Luis.
Ya que no habrá reducción de velocidad superado el plan contratado, y que los excesos normalmente se facturan a precios muy elevados, sería muy interesante que diérais a elegir a los clientes pagar el exceso de megas consumidas o solicitar el corte de conexión una vez llegado al límite del bono, así se evita que la gente se lleve sorpresas en la factura (muy recomendable para los niños)
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 21:36 en respuesta a raulpalao97.
para un uso normal* de internet en el movil, 1 gb es mas que suficiente.  por si algun mes se pasa, lo mas etico es bajar la velocidad..... pero no a 16 kb como recientemente movistar ( porque a esa velocidad ni whassap va).  y si alguien utiliza voz por ip o video ( que es normal que se pase del giga) que page bonos.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 22:38 en respuesta a netbear.
Yo en mi caso prefiero que cuando se me acabe el bono, se corte y poder contratar otro si me hace falta
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 22:40 en respuesta a Luis.
Yo esa encuesta me la perdí aunque la que ganó es la que más me gustaba.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 23:08 en respuesta a netbear.
netbear:
para un uso normal* de internet en el movil, 1 gb es mas que suficiente.  por si algun mes se pasa, lo mas etico es bajar la velocidad..... pero no a 16 kb como recientemente movistar ( porque a esa velocidad ni whassap va).  y si alguien utiliza voz por ip o video ( que es normal que se pase del giga) que page bonos.
+1
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 23:31 en respuesta a malenois.
Si es solo para usar el movil con 1gb a mi me sobra ya que el movil sobre todo se usa para redes sociales, correo y todas esas cosillas. Si fuese tablet u ordenador si seria poco.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 23:38 en respuesta a j.
j, esa es una buena alternativa. A ver si reune el apoyo de la comunidad y le hacemos un hueco en la wiki de ideas para estudiarla con detalle. Gracias!
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
30/10/13 23:41 en respuesta a agpt.
agpt:
Yo en mi caso prefiero que cuando se me acabe el bono, se corte y poder contratar otro si me hace falta
En cualquier caso, avisaremos cuando el bono esté próximo a acabarse y y cuando se haya terminado. No es lo mismo, claro. Pero ayudará al control.
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
31/10/13 0:53 en respuesta a fran.
fran:
Hola,

¿Qué tal poder comprar ampliaciones de caducidad de bono?

Como muchos usuarios no consumiran ni la mitad del bono, crear bonos que amplien la caducidad de ese bono.

Ejemplo:

- Primer mes: 1GB = 6,90€ válido por 30 días.
- Segundo mes: he consumido sólo 300MB de mi bono de 1GB pues mantego los 700MB durante otros 30 días pagando un "bono de ampliar caducidad de 3€" = 9,90€
- Tercer mes: he consumido otros 300MB de mi bono, me quedan 400MB, pues compro otro "bono de ampliar caducidad de 3€" = 12,90€

Creo que con tres meses estaría bien.

Un saludo

Me parece una idea bastante buena, algunos como yo si necesitaremos 1 GB pero otros con 200 MB le vale, y tener la posibilidad de renovar los 800 MB restantes durante 2 meses a cambio de pagar algo menos que el bono en si (3€ yo creo que estaría bien), sería una buena idea, y más a falta de bonos pequeños.

El que lo gaste en un mes pagaría 6,90€ por 1 GB ... y el que lo gaste en tres pagaría 12,90€ por ese 1 GB ... misma cantidad de datos y mismo coste para Suop, pero diferente ganancia en vez del consumo del cliente. Siguiendo los datos del ejemplo, pagar 20,70€ (6,90 x 3) estaría bien quien realmente lo aprovechen, pero para quien le sobra datos, pues al final está igual que en una de las grades.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
31/10/13 11:56 en respuesta a Luis.
Eso me gusta, asi evitaremos cualquier susto si algún mes le doy más caña de lo habitual al móvil
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
19/12/13 20:40 en respuesta a raulpalao97.
LO MAS ADECUADO SERIA PODER ELEGIR ENTRE REDUCIR VELOCIDAD O SEGUIR NAVEGANDO A 3 CENTIMOS MEGA TRAS EL CONSUMO DEL BONO.
ADEMAS CREO QUE 9 EUROS 1GB ES MUY CARO YA QUE POR 7.25 EUROS OTRA OPERADORA DA 1 GB.
ADEMAS SE TENDRIA QUE ELEGIR ENTRE DIFERENTES BONOS POR EJEMPLO 300 MB.  600 MB Y 1GB.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
19/12/13 20:48 en respuesta a josean.
Estoy de acuerdo contigo, hay gente que prefiere reducir la velocidad pero yo sin embargo prefiero seguir navegando a alta velocidad, aunque para eso lo ideal sería que sacaran bonos extras de 100 o 200mb a un precio decente.
9€ no es tan caro teniendo en cuenta que es prepago, y además con los puntos de participar en la comunidad puedes reducir considerablemente el bono quedándote más barato de 7,25€.
Lo de los bonos de menor capacidad ya se está votando en la wiki ;)
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
19/12/13 20:56 en respuesta a Luis.
Gastar en un mes 1GB no es nada facil emoticon, asi que dificilmente se pasará a los 3 centimos, la mejor solución es prolongar la duración del bono emoticon Como ya se ha super propuesto por mucho y esta en estudio.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
19/12/13 21:02 en respuesta a Luis.
Concretamente Eroski Movil da la opcion de elegir entre reducción de velocidad o pagar a parte lo que consumas. 
0 0 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
20/12/13 13:05 en respuesta a josean.
josean,hoy mismo hemos subido una nueva encuesta para que nos digáis qué es lo próximo que queréis que lancemos: ¿bono de voz o bonos de datos menores de 1GB? Te lo comento por si quieres votar por los bonos.

Saludos!
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
20/12/13 13:07 en respuesta a alvaroig.
El GigaSuop tiene una ventaja: si terminas el bono antes de los 30 días, puedes comprar un nuevo bono en igualdad de condiciones: 1GB, 9 euros, 30 días. No es como otros operadores en los que tienes que esperar a que pasen los 30 días para poder activar el bono. 
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
21/12/13 2:11 en respuesta a Luis.
Luis:
El GigaSuop tiene una ventaja: si terminas el bono antes de los 30 días, puedes comprar un nuevo bono en igualdad de condiciones: 1GB, 9 euros, 30 días. No es como otros operadores en los que tienes que esperar a que pasen los 30 días para poder activar el bono. 


A esa ventaja que es muy buena le teneis que sumar que no caduque a los 30 dias. Mira que facil que lo teneis para "romper" el mercado.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
21/12/13 14:46 en respuesta a pep1990.
Sí, yo también estoy de acuerdo en eso. De momento tan solo un operador se ha atrevido a lanzar un bono que caduca cuando gastas el giga, no a los 30 días. Eso sí, es más caro que el que caduca a los 30 días, pero precisamente también es en la modalidad prepago.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
21/12/13 14:51 en respuesta a alvaroig.
Yo pienso que debería aplicarse reducción de velocidad y no cobrar más. emoticon
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
21/12/13 16:42 en respuesta a txetxutp.
Bueno, ahí discrepo contigo. Yo pienso que deberían de ofrecer las 2 opciones, el que quiera que se le reduzca la velocidad, y que quiera que compre un nuevo bono navegando a alta velocidad. Eso sería lo ideal.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
21/12/13 16:47 en respuesta a alvaroig.
Siempre el poder elegir es lo ideal
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
21/12/13 18:24 en respuesta a pep1990.
pep1990:
Siempre el poder elegir es lo ideal
Bien dicho emoticon
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
21/12/13 19:47 en respuesta a thynood.
Mientras mayor sea la diversidad de oferta mejor.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
21/12/13 21:14 en respuesta a pep1990.
pep1990:
Concretamente Eroski Movil da la opcion de elegir entre reducción de velocidad o pagar a parte lo que consumas. 
Pero cuando pases del 50 % del exceso del bono contratado, tienes que pagar los MB siguientes
Si consumes 600 MB a máxima velocidad, puedes consumir 300 MB mas a velocidad reducida y luego te cobran exceso
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
22/12/13 5:12 en respuesta a thynood.
Pues es otra idea que se puede valorar. En la moderacion esta la virtud.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
22/12/13 8:36 en respuesta a pep1990.
Así es Pep ;)
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
22/12/13 12:51 en respuesta a thynood.
Muy buena idea, pero... desde el principio se habló de no cobrar el exceso reduciendo la velocidad y los técnicos de SUOP lo han descartado, argumentando si no me equivoco una dificultad técnia imposible de implementar a corto plazo. Lo han subido a la wiki a ideas que no pudieron ser. Saludos.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
22/12/13 13:53 en respuesta a pep1990.
Estamos en ello... Ampliar la duración de los bonos es algo que ya está subido a la wiki,  y mis compañeros ya están pensando si sería posible y cómo. Ya os contaremos :-)
+3 3 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
22/12/13 13:55 en respuesta a TitoKyco.
Así es. De momento no podemos ofrecer la reducción de velocidad. Si en el futuro podemos llevarlo a cabo, entonces podremos repescar la ide :-)
+2 2 Votos
Respuesta
RE: Flexibilidad en selección de tarifa de internet
12/01/14 13:38 en respuesta a raulpalao97.
Buenos días!

Como esta es una propuesta que ya ha pasado a la Wiki de ideas, procedo a bloquear este hilo. Así evitamos confusiones o mensajes que puedan perderse y centralizamos toda la conversación alrededor de su página en la Wiki.

Gracias a todos!
+1 1 Voto