Portabilidad

Hola, ayer me vino vuestra tarjeta SIM con mi mismo número ya que era una portabilidad. Activé la SIM con el código indicado y hoy, cuando me llaman no recibo las llamadas ya que dice el contestador "Orange informa de que el número marcado no existe" Orange era mi antigua compañía pero como hice la portabilidad se supone que mi nueva compañía sería la vuestra... por qué pasa esto y cómo puedo resolverlo? La tarifa que elegí es de contrato