Invitación en nueva alta contrato

SpiritOfRush:

Explico según mi propia experiencia: Si tu invitado es prepago: Pulgar verde de "SIM enviada" en cuanto el invitado hace el pedido y entra en proceso de envío. Pulgar verde de "SIM activada" en cuanto el invitado realiza la activación a través de su cuenta.

 

Hasta aquí todo corresponde a lo esperado, pero cuando tu invitado es de contrato: Pulgar verde de "SIM enviada" cuando el invitado realiza la activación en su página de la cuenta Suop. Pulgar verde de "SIM activada" en el momento en que la portabilidad se ha completado.

Es normal ya que los procedimientos para activar la línea en prepago y contrato son algo distintos, y el sistema de invitaciones se creó cuando Suop solo ofrecía prepago
 

En el caso de contrato, puedes considerar "SIM activada" cuando termina todo el proceso, que es cuando realmente queda activa la línea

SpiritOfRush:

Ese era el tema que quería resaltar desde el principio: en contrato es diferente a prepago, primero se activa la SIM (primer pulgar verde) y luego se realiza la portabilidad (segundo pulgar verde) con la consiguiente asignación de puntos (aunque ni siquiera hayas sacado todavía la SIM del troquel).

En caso de traer el número desde otro operador, la activación de la SIM no concluye hasta que se completa la portabilidad

De tus invitados que han activado una SIM prepago, ¿han elegido todos un número nuevo en Suop o alguno ha hecho una portabilidad?

Y en caso de que alguno haya hecho portabilidad hacia Suop prepago, ¿has comprobado si ocurre lo mismo que dices con el segundo pulgar?

Porque en ese caso sería igual que una portabilidad hacia contrato, la activación NO es efectiva (la SIM no es operativa) hasta que no se completa la portabilidad