« Atrás

Bono autorenovar

Respuesta
Bono autorenovar
13/10/17 8:37 en respuesta a .

Hola!

Tengo activado el bono para auto renovar, pero el anterior era de 100 mb ahora son 150 mb ¿ debo desactivarlo ? o cuando se renueve lo hará a 150 mb?

0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
13/10/17 10:54 en respuesta a dvd.
Yo, desde luego, desactivaria renovacion automatica del bono actual, contrataria el nuevo bono cuando finalizase el que estas utilizando, y ya por defecto te quedaria  activada la renovacion automatica del bono de 150 Mb. Saludos.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
13/10/17 10:57 en respuesta a Pepe Casquive.
Yo también haría lo que dice jose.mejuto.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
13/10/17 12:01 en respuesta a dvd.
Se supone que si el bono de 100 MB ha desaparecido y ha pasado a ser de 150 MB al renovarse el bono de 100 MB se convertirá en un bono de 150 MB o al menos así debería ser. Pero por si acaso puedes hacer lo que te dicen los compañeros.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
13/10/17 15:33 en respuesta a dvd.
Te recomendamos eliminar la renovación automática y volver a activarla con el nuevo bono activado, ya que es posible que el anterior bono siguiese renovándose tal y como está ahora guino
0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
13/10/17 17:32 en respuesta a dvd.
Lo mejor para estar seguro de no tener ningún problema es que desactives la renovación automática y cuando agotes tu bono actual contrates uno nuevo
0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
13/10/17 22:18 en respuesta a Josico.
Mejor desactiva la renovación del bono de 100Mb y luego pones la renovación en el de 150Mb, porque no se sabe como reaccionara el sistema, lo mismo te renueva los 100Mb o 150Mb como no te renueva nada por no estar ya la tarifa de 100Mb, da error y los pagas a precio de tarifa base.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
14/10/17 2:41 en respuesta a irisesma.
Si, es la mejor solución, Siendo borjad quien lo recomienda...
0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
14/10/17 8:19 en respuesta a dvd.
Bono desactivado. Gracias Ahora no sé si comprar otro y tener los dos a la vez. No quiero que me quite megas del nuevo y no del viejo. Que ya me pasó alguna vez
0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
14/10/17 14:15 en respuesta a dvd.

En principio primero se gastan los mas antiguos, el problema viene con las renovaciones automáticas cuando contratas otro mas nuevo entonces sin terminar de gastar el nuevo entra la renovación del viejo.

Como has quitado la renovación del anterior no deberías tener problema para renovar el nuevo de 150Mb.

Yo contrataría el nuevo cuando quede poco para terminar el viejo porque el tiempo para gastarlos comienza cuando los contratas y son 30 días

0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
14/10/17 17:36 en respuesta a borja.d.

Se renueva directamente con el nuevo.

Es como en contrato, cuando modifiquen las tarifas qué pasará? ¿Al mes siguiente se le renovaran a los clientes con sus antiguos bonos?

No quites la autorenovación, que se hará con el nuevo.

0 0 Votos
Respuesta
RE: Bono autorenovar
14/10/17 21:33 en respuesta a Desconocido.
Pero si desde Suop aconsejan quitar la renovación automática y luego contratar el nuevo bono, por algo será. Yo lo haría, pero tampoco será grande el problema si te renuenan el micro Suop por 99 cts.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Bono autorenovar
14/10/17 21:53 en respuesta a Pepe Casquive.
como el problema ha sido resuelto cierro el tema.
0 0 Votos