Hola, toroloco. Y bienvenido a Suop!
No tengo constancia de que ayer hubiera incidencias con las recargas o los pagos. Imagino que la tarjeta sería Mastercard o Visa, que son las más empleadas, así que no creo que fuera por el tipo de tarjeta. Así, si no estaba caducada, lo más seguro es que fuera algún tipo de problema puntual. Seguro que si probaste algo más tarde la recarga se realizó correctamente.
Si no es así, contacta con los compañeros de soporte@suop.es para que vean cuál es el problema.
En cuanto al tema de la extensión del ciclo de vida, como dicen por aquí arriba, se trata de un servicio para ampliar la duración de la SIM.