Un recordatorio para ambos:
La sección de ayuda está abierta a todos (clientes y no clientes de Suop). En primer lugar, conviene revisar si existe algún mensaje/post en la Comunidad, en el que se haya resuelto previamente la duda, para evitar tener que publicar una pregunta ya resuelta previamente. En cualquier caso, si el usuario no ha usado el buscador o no ha encontrado la respuesta, NO PASA NADA, un moderador u otro usuario contestará con la respuesta adecuada.
Una vez resuelta tu duda por parte de un moderador u otro usuario, si esta está marcada como solución, ya no es necesario publicar más contestaciones, ya que estas no hacen más que duplicar el contenido y confundir a los usuarios.
Siempre hay que evitar incluir insultos o descalificaciones. Estas van en contra de las normas de la comunidad. No habrá más avisos para ninguno de los dos. Ya existen moderadores y administradores en este foro.
Un saludo