« Atrás

Duplicado de tarjeta

Respuesta
Duplicado de tarjeta
13/08/17 10:34 en respuesta a .
Buenos dias, se me perdio una tarjeta que tengo de prepago...tengo muy poco saldo, pero mi pregunta es, si pido un duplicado, es gratuito, el envio, o me va a costar mas eso que nada.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Duplicado de tarjeta
13/08/17 11:00 en respuesta a antonello40.
Hola Antonello40!
 
Puedes solicitar un duplicado desde tu área de cliente en: Tu Móvil>Tus Servicios>Reemplazo de SIM>Gestionar.
 
Dependiendo del tipo de envío que elijas, el coste y los plazos son diferentes. Por correo ordinario son 3€ (plazo para recibir la tarjeta 5-10 días laborables) y por mensajería urgente son 5€ (plazo para recibir la SIM dos días laborables).

 

0 0 Votos
Respuesta
RE: Duplicado de tarjeta
13/08/17 13:32 en respuesta a antonello40.
Si que tiene coste, solo es gratis el envío (por correo ordinario) de la primera sim en prepago.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Duplicado de tarjeta
14/08/17 8:34 en respuesta a ConsueloR.
Y, si tienen que cambiar la sim antigua por una nano - sim por ejemplo para un nuevo telefono, tiene ese mismo coste o  aprte del envio hay que pagar algo mas?- Gracias.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Duplicado de tarjeta
14/08/17 10:02 en respuesta a Pepe Casquive.
Hola!
 
En ese caso, también se tendría que solicitar un duplicado y tendría el mismo coste anteriormente indicado dependiendo del envío. No supone ningún otro gasto adicional.smiley
Aprovecho para recordar que en  Suop, desde marzo del 2016, enviamos tarjetas TríoSIM para facilitar el cambio de terminal, al ser multiformato incluyen los tres tipos (MiniSIM, MicroSIM y NanoSIM).guino
0 0 Votos
Respuesta
RE: Duplicado de tarjeta
14/08/17 10:25 en respuesta a Pepe Casquive.
Pepe Casquive:
Y, si tienen que cambiar la sim antigua por una nano - sim por ejemplo para un nuevo telefono, tiene ese mismo coste o  aprte del envio hay que pagar algo mas?- Gracias.

Si, tiene el mismo coste, las que mandan últimamente son pretoqueladas validas para los tres formatos.

Como alternativa si tienes una de las antiguas puedes cortarla al tamaño adecuado.
 

0 0 Votos
Respuesta
RE: Duplicado de tarjeta
14/08/17 11:41 en respuesta a Acen.
Casi sera mas conveniente pagar la tasa de envio, porque cotarlas es una operacion "de riesgo", para la sim. Saludos.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Duplicado de tarjeta
14/09/17 0:45 en respuesta a Pepe Casquive.
Pepe Casquive:
Casi sera mas conveniente pagar la tasa de envio, porque cotarlas es una operacion "de riesgo", para la sim. Saludos.
Es fácil cortarlas, todo el plástico que sobresale del chip es solo plástico, con cuidado y un poco de habilidad se hace bien aunque tampoco es que valga mucho conseguir una nueva.
0 0 Votos
Respuesta
RE: Duplicado de tarjeta
14/09/17 9:13 en respuesta a irisesma.
El riesgo de estropearla es alto, pero siempre se puede pedir un duplicado despues que ya viiene troquelada para las tres posibilidades. Saludos.
0 0 Votos