Hola Susana40, si estás escribiendo aquí es que ya estás dentro del área de clientes por así decirlo. En la parte superior de la página web verás un menú como este:
Supongo que sólo te falta una pestaña que es la de
Dicha pestaña la tendrás operativa cuando se complete la portabilidad, que suele demorarse 48 horas hábiles.
¿Ya has pedido la portabilidad? Si es así, sólo te falta esperar que se complete dicha portabilidad, en caso contrario deberías de ir nuevamente al botón para solicitar la activación de la línea o cursar la portabilidad.
¡Bienvenida a Suop!