« Atrás

Anular cambio tarifa contrato

Respuesta
Anular cambio tarifa contrato
10/05/17 11:31 en respuesta a .

Buenos días foro;

Me gustaría saber como puedo anular un cambio de tarifa de mi contrato, y cambiar ese cambio por otra tarifa, o simplemente anular el cambio......no sé si me expliqué bien...

Graciassssss

0 0 Votos
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
10/05/17 11:40 en respuesta a Eva Se Fue.

Comunica con soporte@ suop.es y comenta lo que quieres.

No se si al cambiar nuevamente la tarifa llega a anular la anterior.

+2 2 Votos
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
10/05/17 16:27 en respuesta a Eva Se Fue.
Hola! Como dice acen, escríbenos a soporte@suop.es para que podamos gestionarlo ;)
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
10/05/17 17:40 en respuesta a Eva Se Fue.
Para cambiar de tarifa tienes que escribir a soporte?
0 0 Votos
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
10/05/17 18:12 en respuesta a dvd.
dvd:
Para cambiar de tarifa tienes que escribir a soporte?

No, el cambio de tarifa se puede realizar desde Tu Móvil > Tu tarifa > Cambiar, y en cuanto la elijas, se programa automáticamente para el día 1 del siguiente mes. Sin embargo, si una vez has realizado este proceso quieres anularlo, en ese caso sí tendrías que escibir a Soporte para revertir el cambio.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
10/05/17 19:30 en respuesta a Eva Se Fue.
Eva Se Fue:

Buenos días foro;

Me gustaría saber como puedo anular un cambio de tarifa de mi contrato, y cambiar ese cambio por otra tarifa, o simplemente anular el cambio......no sé si me expliqué bien...

Graciassssss


como te indican escribe a soporte, cuando te den solucion podrias compartir con nosotros la solucion y asi poder cerrar el tema. Gracias! :D
0 0 Votos
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
10/05/17 23:29 en respuesta a Belko.

El cambio que hiciste se activo para el próximo mes, para cancelarlo o elegir otro plan tienes que solicitarlo en soporte@suop.es

En la web no disponemos de opciones para hacer lo que quieres, lo tendran que hacer ellos manualmente.

0 0 Votos
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
11/05/17 1:49 en respuesta a Eva Se Fue.

Hola,

Tengo mucha curiosidad por saber si finalmente en soporte te anulan tu cambio de forma retroactiva sin esperar al mes siguiente. 

Cuéntanos.

Francamente no sé si lo hacen.

 

Saludos

0 0 Votos
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
29/07/17 17:14 en respuesta a badiola.
Creo que nos quedaremos con la intriga...
0 0 Votos
Respuesta
RE: Anular cambio tarifa contrato
30/07/17 0:19 en respuesta a dvd.

No nos lo ha dicho pero yo creo que si habrá sido atendida su solicitud de cancelar el cambio, en cualquier caso lo que si es seguro es que ya le han respondido.

 

0 0 Votos