Activación contrato

Ya no recuerdo como lo hice yo y ando buscando el lugar pero la verdad llevas razón no lo encuentro a ver si alguien comenta que paso debes seguir ahora mismo

Te debería dejar lo opción de activar la SIM, escribe a soporte@suop.es y cuentales tu caso.

 

A veces al intentar volver a pedir la SIM se resetea la pestaña y sale la opción de activar la SIM.

 

En prepago se recibe la SIM y al activar solicitabas la portabilidad creo que era así, pero no lo recuerdo. Pero tu ¿ya has solicitado la portabilidad, no? Si la tienes concedida deberías poder utilizarla y sino esperar a que sea efectiva, si no la tienes concedida hoy viernes hasta el lunes por lo menos no la tendrás, seguirás con tu antigua compañía.

Si no has solicitado la portabilidad debes tener una incidencia técnica que te impide solicitarla a través del portal web.

¿No habrás cambiado de usuario durante el proceso? que eso da problemas también.

Le estáis armando un lío jajajaja. Lo primero, bienvenido! No te preocupes y tranquilo que esto es muy sencillo :). No tienes que meter ningún código, eso es para prepago. Suop te ha mandado o mandará en las próximas horas un sms diciéndote la fecha y la hora estimada en que se realizará la portabilidad. Mientras tanto puedes usar la sim del operador del que vienes. Espero que entre todos te hayamos ayudado. Un saludo y bienvenido a Suop. Ah y si sigues teniendo dudas puedes escribir un correo a soporte@suop.com

Ok ya está activada no salía el botón de activación pero desde soporte han debido mirarlo y cuando he vuelto a entrar ya salía y ya tengo activado esperando la portabilidad gracias a todos por vuestra ayuda pero entre unos y otros tenía un disco en la cabeza que no sabía para dónde tirar

Mashirito:

Bienvenido Marcos,

Recuerda que esto sólo hace falta al venir desde contrato; si se viene desde prepago basta con conocer el ICC de la SIM. 

Saludos,

 

Tienes razón si es desde una línea de prepago debes de tener a mano tu ICC de la SIM a la hora de pedir tu portabilidad. 

Bienvenido a Suop, ya ves que con una comunidad así da gusto