BONOS SUOP DE DATOS, ESTAN ACTIVOS UNA VEZ CADUCADOA LA VALIDEZ DE LA SIM

Me temo que solo puedes recibir llamadas y SMS. No puedes hacer llamadas ni mandar SMS ni tener tráfico de datos en los primeros 30 días después de la caducidad de la SIM. Para recuperar el saldo tienes otros 4 meses añadidos (total 5 periodos de 30 días desde la caducidad)

ConsueloR:

Hola Jose.mejuto!

 

 

Nuestros bonos tienen una duración de 30 días desde su contratación.  Independientemente de que queden MB o minutos por consumir en el bono, una vez transcurrido su plazo de duración, caducan.

 

Cuando pasan cuatro meses sin realizar una recarga o reactivación de la línea,deja  de estar activa, por lo que los bonos de voz/datos que haya en la misma son suspendidos, ya que en las fases de bloqueo no se pueden emitir consumos. Así como tampoco funcionaría la opción de renovación automática.

 

 

Pero no queda claro.

¿Si la línea deja de estar activa y después se hace una recarga de saldo o extensión de vida de la sim, antes de que caduquen los bonos que estaban activos antes, estos se reactivan al igual que la línea o definitivamente quedan en suspenso?
 

irisesma:

 

Pero no queda claro.

¿Si la línea deja de estar activa y después se hace una recarga de saldo o extensión de vida de la sim, antes de que caduquen los bonos que estaban activos antes, estos se reactivan al igual que la línea o definitivamente quedan en suspenso?
 

Yo pienso que se tendría que mantener el bono, ya que la linea no ha sido eliminada, si no que la linea está suspendida o hibernada

Cuando la SIM entra en hibernación, no se puede utilizar, ni para llamar, ni para realizar conexiones a datos.

Una vez se realiza la recarga, se vuelve a reactivar y si tienes algún bono activo en esos momentos pues se puede utilizar sin ningún problema. Dígamos que lo que ocurre es que se congela la línea y al descongelarse todo está como estaba antes, es obvio.

La duda es si los bonos se suspenden como dice consuelor, o continua corriendo el plazo de 30 días sin poder usar el bono.

Es decir si el día de caducidad de la SIM me quedan 10 días para disfrutar el bono y  la recargo pasados 15 días desde la caducidad ¿puedo continuar haciendo uso del bono esos diez días que me quedaban o se considera el bono cancelado?

A mi me parece que los bonos siempre caducan a los treinta días.

Supongo que la caducidad del bono no cambia por lo que si  sevuelve a activar la línea vuelven a estar activos los bonos pero hasta el mismo día que lo hubieran estado si no se hubiera desactivado la línea por lo que no podrás aprovecharlos durante 30 días sino hasta 30 días después de haberlos comprado

Pero eso debería confirmarlo Suop

Entonces la respuesta correcta es que con la caducidad de la SIM en los primeros 30 dias solo puedes recibir llamadas y SMS. No puedes hacer llamadas ni mandar SMS ni tener tráfico de datos. Los bonos que tengas vigentes no los puedes usar salvo que reactives la SIM antes de la fecha de caducidad del bono. La fecha inicial de caducidad del bono no varia por el hecho que la SIM caduque y se reactive después.

ConsueloR:

aro:

Su­pongo que la caducidad del bono no cambia por lo que si  sevuelve a activar la línea vuelven a estar activos los bonos pero hasta el mismo día que lo hubieran estado si no se hubiera desactivado la línea por lo que no podrás aprovecharlos durante 30 días sino hasta 30 días después de haberlos comprado

Pe­ro eso debería confirmarlo Suop

¡Hola! 

 

¡Confirmado lo que dices Aro! 

 

El ciclo de duración de los bonos es independiente del ciclo de vida de la SIM, como comenté, una vez que son adquiridos los bonos, su duración empieza a contar. Los bonos caducan a los 30 días de su contratación (esté la línea activada o no). La fecha de caducidad no cambia.

 

Una vez la línea es reactivada a través de recarga o servicio de extensión, si se encontrasen aún bonos pendientes por consumir y sin caducar, se podrán seguir utilizando.

Gracias por confirmarlo!