« Atrás

No funciona número

Respuesta
No funciona número
26/01/17 8:14 en respuesta a .
Me han enviado sms confirne se ha hecho la portabilidad, pero al llamar al número dice que no existe.
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
26/01/17 8:35 en respuesta a MartaMallorquina.
Tienes que activar la linea haciendo una llamada desde el número de SUOP (vale una pérdida) o un consumo de datos, a partir de ese momento lo tendrás disponible.
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
26/01/17 9:36 en respuesta a MartaMallorquina.
Si marcas el *124#, te servira y ademas te informara sobre tu saldo y tus bonos activos, ademas es gratuito.
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
26/01/17 9:41 en respuesta a MartaMallorquina.

Hola, martamallorquina.

Una vez hecha la portabilidad, el número queda preactivado. Para activarlo, basta con hacer una llamada a cualquier número (gratis si llamas al buzón de voz 1213), navegar o enviar un sms.

Por si acaso, te dejo un par de enlaces a la configuración del APN para poder usar Internet en Android y Apple.

Bienvenida!

0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
26/01/17 12:07 en respuesta a MartaMallorquina.
Una vez hecha la portabilidad tienes que realizar con la nueva sim, una llamada, sms cualquier uso para que quede operativa, no vale con solo ponerla en el móvil.
+1 1 Voto
Respuesta
RE: No funciona número
26/01/17 14:27 en respuesta a MartaMallorquina.

Como te han dicho ya los compañeros, debes activar la línea (con una llamada perdida, basta).

Por otro lado, recuerda que, si quieres poder usar los datos móviles, debes configurar el APN.

A continuación, te dejo los enlaces hacia la ayuda de cada sistema operativo:

0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
26/01/17 17:01 en respuesta a Mashirito.
Volvernos a reincidir en los temas de activación. Que parece ser nunca hay dudas. Es muy fácil..
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
28/01/17 0:16 en respuesta a Asisi68.

Siempre hay nuevos usuarios, es normal que se repitan cosas.

El que no sepa o no encuentre que pida ayuda, que aquí la encontrara.

0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
28/01/17 9:09 en respuesta a MartaMallorquina.
aún no se sabe si es eso lo que pasaba... no ha contestado de momento...
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
29/01/17 15:08 en respuesta a MartaMallorquina.
Se ha resuelto ya el problema?
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
29/01/17 15:16 en respuesta a aro.
Otra que se queja y no comparte la solución. Al final estos hilos quedan en el olvido y acaban siendo bloqueados sin que sepamos si se ha solucionado el problema o no. Por lo menos que el equipo de Suop confirme si se le ha resuelto y bloquee el hilo para no seguir dandole bombo al mismo una y otra vez. Por una comunidad más limpia. smiley
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
29/01/17 16:27 en respuesta a Desconocido.
Se entiende que si a sido solucionado, hay respuestas en verde y la interesada no ha vuelto a preguntar.
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
29/01/17 17:49 en respuesta a irisesma.
Las respuestas en verde no quieren decir que esté solucionado. Y sí, se podría entender que está solucionado puesto que no ha vuelto a preguntar. O quizás no, quien sabe, alomejor ni ha leído nuestros comentarios.
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
29/01/17 19:16 en respuesta a irisesma.
irisesma:
Se entiende que si a sido solucionado, hay respuestas en verde y la interesada no ha vuelto a preguntar.
Si sólo pudieran marcar como "respuesta en verde" los creadores del hilo, podríamos entenderlo así; pero también pueden hacerlo los moderadores del foro, por lo que siempre queda la duda de si el compañero que abrió el hilo estaría de acuerdo con que se solucionó o no.
0 0 Votos
Respuesta
RE: No funciona número
30/01/17 9:22 en respuesta a aro.
Aunque no lo haya comentado por aquí, creo que sí se ha solucionado. Seguramente sería lo que comentaba en mi anterior mensaje, había recibido la SIM (prepactivada) y no había hecho aún ninguna llamada ni navegado, por lo que seguía preactivada y al llamarse, le daba error.
0 0 Votos