Hola asisi,
La idea es muy buena y la verdad que se resolveria las dudas mas rapido en algunas ocasiones. Aunque el foro y el email ya es bastante rapido. Esta idea ya se encuentra en la wiki en "ideas para mas adelante". Puedes añadir comentarios en su respectiva página. Cierro el tema.
https://www.suop.es/es/comunidad/wiki-de-ideas/-/wiki/Ideas+de+la+Comunidad/140325230+Habilitar+opci%C3%B3n+de+chat+para+la+comunidad