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PUNTOS SUOP

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PUNTOS SUOP
asisi68
19/12/16 9:21 en respuesta a .
se acerca el fin del trimestre y tengo una duda sobre cómo se cambiarán mis puntos. Si los cambio por saldo, pues no llego a 10€ pero estoy en contrato y superan el importe de mi contrato. Que pasará con los euros que sobran. , se perderán o se descontarán para el mes siguiente
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RE: PUNTOS DUOP
gari
18/12/16 19:33 en respuesta a Asisi68.
evidentemente tendras el descuento en los siguientes meses hasta agotar los puntos DUOP guino
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RE: PUNTOS DUOP
acen
18/12/16 20:04 en respuesta a gari.
Yo entiendo que si superan el importe de la factura se seguián descontando de las siguientes facturas.
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RE: PUNTOS DUOP
asisi68
18/12/16 22:37 en respuesta a Acen.
Perdón quise decir SUOP
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RE: PUNTOS DUOP
sentos
18/12/16 22:41 en respuesta a Asisi68.
Los puntos acumulado pueden ir a saldo, a efectivo y a ONGs
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RE: PUNTOS DUOP
dvd
19/12/16 8:05 en respuesta a sentos.
sentos:
Los puntos acumulado pueden ir a saldo, a efectivo y a ONGs

o acumularse para el siguiente si no llega a 10.000 puntos
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RE: PUNTOS SUOP
luis
19/12/16 9:23 en respuesta a Asisi68.
Asisi68:
se acerca el fin del trimestre y tengo una duda sobre cómo se cambiarán mis puntos. Si los cambio por saldo, pues no llego a 10€ pero estoy en contrato y superan el importe de mi contrato. Que pasará con los euros que sobran. , se perderán o se descontarán para el mes siguiente

Hola asisi68. Si el importe de los puntos acumulados supera el importe de tu factura mensual, el descuento pendiente se guardará para el siguiente mes hasta que se consuman todos los puntos que hubieras canjeado.
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RE: PUNTOS SUOP
asisi68
19/12/16 10:57 en respuesta a Luis.
Queda claro ahora. Poco más que decir. Bueno si, gracias
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RE: PUNTOS SUOP
nandoub
19/12/16 13:37 en respuesta a Asisi68.
Es lo logico y normal. lo que no es logico es que haya que gastar el saldo y los bonos antes de migrar a contrato.
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RE: PUNTOS SUOP
i.s
19/12/16 16:14 en respuesta a nandobub.
nandobub:
Es lo logico y normal. lo que no es logico es que haya que gastar el saldo y los bonos antes de migrar a contrato.


No es lógico, pero de momento no pueden hacerlo por limitaciones de la plataforma (tendrían que hacerlo todo manualmente y no es sostenible para soup).

Por ahora solo podemos advertir de lo que ocurre y esperar que en el futuro cambie esta situación.

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RE: PUNTOS SUOP
belko
19/12/16 18:23 en respuesta a Asisi68.
Duda resuelta, cierro el tema :D
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