Mi línea

En estos casos, poco podemos hacer desde el foro, lo mejor que puedes hacer, como te indican los compañeros, es contactar con soporte@suop.es.

Siendo fin de semana, quizás no te respondan hasta el lunes, pero seguro que de ahí no pasa. 

Como lo que dices no puede ser o sería incorrecto, entiendo que:

¿la  línea no es de soup, la quieres traer a soup, pero no esta a tu nombre?

Tendrías que hacer un cambio de titular antes de traerla o pasarla a prepago.(si ya es de prepago la puedes traer para ser tu el titular, solo cuenta el ICC).

yo entendí que:

Tiene el pago por tarjeta y nombre del alta a nombre de la mujer y

el correo es de él y el alias es de él pero

al entrar no le aparece ninguna linea...

con lo que entiendo de que se la quitaron por no usarla...

dvd:

yo entendí que:

Tiene el pago por tarjeta y nombre del alta a nombre de la mujer y

el correo es de él y el alias es de él pero

al entrar no le aparece ninguna linea...

con lo que entiendo de que se la quitaron por no usarla...

Ah vale! No lo entendía bien.

Si es eso lo que plantea, pinta que pudo ser suplementero que dejó de pasar 9 meses sin recargar y la línea, entonces,  caducó ... ( porque por manejar la cuenta otra persona no será, creo yo, siempre que utilice el usuario , el correo electrónico y la contraseña con que se registró el titular en en su día )