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Activar sim tras robo

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Activar sim tras robo
15/12/16 18:53 en respuesta a .
Hola. Me robaron el telefono y pedi una nueva sim. Me ha llegado pero no veo como activarla con el codigo. Como tengo que hacerlo? Gracias!
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RE: Activar sim tras robo
15/12/16 19:50 en respuesta a mariapilarmargra.

 

Hola

¿La SIM que has pedido es de reemplazo o es un pedido de nueva línea ?

 

Para casos como el tuyo se ha de pedir una SIM de reemplazo desde tu área de cliente, en Tus Servicios abajo donde pone Gestionar un reemplazo de SIM

Y una vez la tienes desde el mismo enlace solo tienes que seguir las instrucciones para activar la SIM de reemplazo

 

 

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RE: Activar sim tras robo
16/12/16 12:55 en respuesta a mariapilarmargra.

Supongo que los mismos pasos que cuando recibiste la primera vez la SIM.

Recuerda hacer una llamada o alguna cosa para que se active.

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RE: Activar sim tras robo
17/12/16 16:00 en respuesta a mariapilarmargra.
Pediste de reemplazo como indica Huygens?
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