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No existe la poblacion en el registro de pedido

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No existe la poblacion en el registro de pedido
29/11/16 21:09 en respuesta a .
He observado que al hacer el pedido no viene mi localidad, Puente Arce (Cantabria). Sólo viene el municipio Piélagos, pero éste tiene varios pueblos separados unos de otros por varios kilómetros, y varios de ellos con el mismo Código Postal. Pregunta: No existirá problema al intentar hacer la entrega de la sim?. Muchas gracias por la respuesta.
población
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RE: No existe la poblacion en el registro de pedido
29/11/16 21:27 en respuesta a jalonso6.
Al hacer el pedido tienes a mayores un campo texto? Si es así completa la dirección en ese campo. De lo contrario, ponte en contacto con soporte@suop.es, para que te den instrucciones. Un saludo y bienvenido a SUOP!!
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RE: No existe la poblacion en el registro de pedido
29/11/16 22:13 en respuesta a TitoKyco.
Te sugiero que te pongas en contacto con soprte de suop antes de solicitar el envio.
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RE: No existe la poblacion en el registro de pedido
30/11/16 8:41 en respuesta a jalonso6.
Esto mismo ya le ha pasado a más gente, creo recordar que se pusieron en contacto con soporte y lo solucionaron ellos.
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RE: No existe la poblacion en el registro de pedido
30/11/16 13:32 en respuesta a jalonso6.
jalonso6:
He observado que al hacer el pedido no viene mi localidad, Puente Arce (Cantabria). Sólo viene el municipio Piélagos, pero éste tiene varios pueblos separados unos de otros por varios kilómetros, y varios de ellos con el mismo Código Postal. Pregunta: No existirá problema al intentar hacer la entrega de la sim?. Muchas gracias por la respuesta.

Hola jalonso6!
 
No te preocupes, efectivamente, es normal ya que Puente Arce es una localidad del municipio de Piélagos. En el menú desplegable únicamente aparece el municipio y no las localidades.
Si lo deseas, también puedes  añadir Puente Arce o Arce  en la casilla de información adicional al completar la dirección, para aportar una indicación de forma más exacta.guino
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RE: No existe la poblacion en el registro de pedido
30/11/16 13:20 en respuesta a ConsueloR.
ConsueloR:
Si lo deseas, también puedes  añadir Puente Arce o Arce  en la casilla de información adicional al completar la dirección, para aportar una indicación de forma más exacta.guino
No tenía idea de que tenía una casilla para añadir información adicional... ¿ es dentro de localización o es otra casilla aparte tipo comentarios o similar ? porque estaría viene tener un botón con un " + " o similar para añadir otro que no esté
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RE: No existe la poblacion en el registro de pedido
30/11/16 13:36 en respuesta a dvd.
dvd:
ConsueloR:
Si lo deseas, también puedes  añadir Puente Arce o Arce  en la casilla de información adicional al completar la dirección, para aportar una indicación de forma más exacta.guino
No tenía idea de que tenía una casilla para añadir información adicional... ¿ es dentro de localización o es otra casilla aparte tipo comentarios o similar ? porque estaría viene tener un botón con un " + " o similar para añadir otro que no esté

La casilla de Información adicional aparece por defecto en el formulario de dirección de envío:

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