perdida de saldo acomulado sin razon ( mal asunto)

Hola Joam,

No te alarmes, una cosa es el saldo de tu tarjeta disponible para consumo y otra cosa es el saldo de los puntos.

Los puntos, mientras no se cierra el semestre no están consolidados y dependiendo de la actividad del foro, estos pueden aumentar ó disminuir. 

Piensa que el presupuesto destinado a puntos por trimestre es fijo y el reparto depende de la participación. A mayor paticipación, menor trozo te corresponderá de la tarta. Entiendes?

Por otro lado, me llama la atención, que con una participación bastante escasa esto suceda, cuando presuntamente el presupuesto destinado a puntos aumenta en proporción al número de usuarios con líneas activas. 

Los puntos por participar del trimestre en curso varían en función de tu participación y de la del resto de compañeros.

Así, si tu participación baja respecto a la del resto, puedes perder algunos puntos, pero nunca los acumulados en trimestres anteriores ni los conseguidos por otros conceptos.