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dudas novato

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dudas novato
25/07/16 8:54 en respuesta a .


Hola tengo pedida una tarjeta sim y por mas que he mirado no encuentro respuesta a una duda que a continuación expongo:

Si activo por ejemplo la tarifa sin con un pack de datos de 100mb a 0,99€ para que se renueve cada 30 dias y cuando pasan los 30 dias y toca renovar no tengo saldo en la tarjeta que ocurre? Supongo que no se llevara a cabo el cargo ni se cargaran los 100mb en la tarjeta para su uso, pero si dos meses después vuelvo a recargar la tarjeta me descontaran de ese saldo lo dos meses que han pasado sin tener saldo en la tarjeta.

Porque si no es asi no entiendo la diferencia que existe entre contratar el pack y que se renueve mensualmente o el que lo hagas tu cuando te interesa.

 

Gracias y un saludo a todos.

  

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RE: dudas novato
25/07/16 9:59 en respuesta a Chatarras.
Hola Chatarra, bienvenido a SUOP. La renovación automática no funciona así. Ese servicio sirve para generar un automatismo y despreocuparte. Pero no te genera ningún compromiso ni obligación. Pruébalo sin miedo, quedarás contento. Lógicamente si no tienes saldo, no se renueva y punto. No te genera ningún gasto y luego cuando tengas saldo no tienes que comisiones ni atrasos ni nada! Además en cualquier momento podrás, si así lo deseas, suspender la renovación automática. Un saludo!!
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RE: dudas novato
25/07/16 10:14 en respuesta a Chatarras.

En Suop no hay consumos mínimos ni se generan deudas o saldos negativos.

Si tienes una renovación automática activada y te quedas sin saldo, la renovación se cancela. A los dos meses tendrías que volver a contratar de nuevo un bono.

Para evitar quedarte sin saldo puedes activar una recarga automática, por fecha o por umbral de saldo; y despreocuparte.

Saludos y bienvenido.

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RE: dudas novato
25/07/16 13:44 en respuesta a Chatarras.
Como creo que los compañeros ya te lo han explicado muy bien, solo me queda darte la bienvenida a suop
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RE: dudas novato
25/07/16 20:30 en respuesta a retren.

Ok, pues muchas gracias por aclararmelo.

Los bonos caducan el mismo mes que los activas o a los 30 dias exactos?

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RE: dudas novato
25/07/16 20:37 en respuesta a Chatarras.
Son 30 días naturales exactos!! Un saludo.
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RE: dudas novato
25/07/16 20:44 en respuesta a TitoKyco.
Ok aclarado.
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RE: dudas novato
25/07/16 22:19 en respuesta a Chatarras.

Y ten en cuenta que cuando decimos "días exactos" queremos decir días exactos, de 24 horas:

Si lo activas a las 11 de la mañana, se terminará a las 11 de la mañana. smiley

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RE: dudas novato
25/07/16 22:25 en respuesta a Mashirito.
Bienvenido chatarras a Suop, vas a encontrar aqui compañeros que te echaran una mano en las consultas que necesites.
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RE: dudas novato
26/07/16 1:02 en respuesta a Chatarras.
Exacto, si no tienes saldo no se activa el bono
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RE: dudas novato
26/07/16 16:23 en respuesta a joemarin76.
Gracias a todos.
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RE: dudas novato
26/07/16 16:27 en respuesta a Chatarras.

pues la diferencia  va en funcion de tu consumo si tu contratas 100 megas y no te los consumes te va a interesar la renovacion mensual

si se da el caso de que necesitas mas bonos en ese mismo mes la renovacion mensual no es lo tuyo

porque lo que va a pasar es que te vas a encontrar con la renovacion del bono gastado mas la renovacion del bono nuevo dos gastos

 para evitar que pasen esas historias suop te envia un sms diciendote que el bono se te renovara en 24 horas tanto de los nuevos como de los gastados

de esa forma puedes evitar una renovacion no deseada o bien cuando se te gaste o recibas los avisos de caducidad de megas desactivar en ese mismo momento la renovacion

y bueno esto ya te lo an respondido mis compañer@s esto que te voy a decir yo que nunca me a pasado pero supongo que el no tener saldo anula la renovacion mensual por completo

no confundir con quedarse sin saldo que creo que suop cuando estas sin saldo no te corta la conexion de datos hay compañias que si lo hacen

 

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RE: dudas novato
26/07/16 16:33 en respuesta a nimbar.

sobre lo que comenta nimbar añadir que en suop tampoco se generan mini deudas como es el servicio anticipo de saldo 

ese famoso servicio que te adelantan dinero y luego se te descuenta de la recarga

eso nunca te pasara en suop porque de momento no tenemos el servicio anticipo de saldo

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RE: dudas novato
26/07/16 17:37 en respuesta a Fernando Gonzalez.
Fernando Gonzalez:

sobre lo que comenta nimbar añadir que en suop tampoco se generan mini deudas como es el servicio anticipo de saldo 

ese famoso servicio que te adelantan dinero y luego se te descuenta de la recarga

eso nunca te pasara en suop porque de momento no tenemos el servicio anticipo de saldo


y en mi opinión prefiero que siga así sin "mini deudas" que comentas.. ya tenemos suficiente con deber a los bancos :P
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RE: dudas novato
26/07/16 18:46 en respuesta a dvd.

Un prepago no tiene que acumular deudas.

Si no hay saldo, no hay servicio.

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RE: dudas novato
26/07/16 20:04 en respuesta a dvd.

bueno no se me ocurria otra palabra en prepago no existen deudas aunque se deba un anticipo de saldo

deuda en el sentido de que cuando recargues tienes menos dinero del que as recargado

pero la deuda nunca existe

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RE: dudas novato
1/08/16 0:26 en respuesta a Chatarras.
Creo que ya está todo explicado....Bienvenido a Suop
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