Cambio de tarifa sin coste con las recargas

Respuesta

Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 9:42 en respuesta a .

Hola!

Aunque era una propuesta que había pasado a la categoría de Ideas que pudieron ser, hemos conseguido rescatarla y desde hoy el cambio de tarifa pasa a ser gratuito al realizar una recarga. Así, podréis cambiar de tarifa sin coste durante el mismo día que hayáis hecho una recarga.

Tenéis todos los detalles en el blog, pero recordad que con el cambio de tarifa se pierden los bonos contratados, así que dejadlo para cuando os queden pocos datos o minutos

cambio de tarifa gratis ideas hechas realidad

+6 6 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 10:29 en respuesta a Luis.

Gracias, aún que hay más importantes, es una mejore del servicio muy buena.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 11:05 en respuesta a Luis.

Una vez más, Suop demuestra que tiene en cuenta nuestras peticiones, muchas gracias!

Aún así, no podrían convivir las 2 formas?

Así, quien quisiera, podría recargar el mismo día para que el cambio le saliera gratis y, quien no quisiera, podría seguir pagando los 50 céntimos por él.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 11:13 en respuesta a Mashirito.

Mashirito:

Una vez más, Suop demuestra que tiene en cuenta nuestras peticiones, muchas gracias!

Aún así, no podrían convivir las 2 formas?

Así, quien quisiera, podría recargar el mismo día para que el cambio le saliera gratis y, quien no quisiera, podría seguir pagando los 50 céntimos por él.

Entiendo que si haces el cambio de tarifa el mismo día que haces la recarga sale gratis, en cualquier otro día te cobran el medio euro.

La verdad es que es una buena mejora. Esperas a que se acabe el bono, recargas y cambias de tarifa. Te ahorras 50 cm.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 11:13 en respuesta a Luis.

Muchas gracias!! Tenía pensado cambiarme de la cero a la sin más adelante, y esta nueva forma de hacerlo me vendrá muy bien.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 11:46 en respuesta a Javier Quasar.

Javier Quasar:

Mashirito:

Una vez más, Suop demuestra que tiene en cuenta nuestras peticiones, muchas gracias!

Aún así, no podrían convivir las 2 formas?

Así, quien quisiera, podría recargar el mismo día para que el cambio le saliera gratis y, quien no quisiera, podría seguir pagando los 50 céntimos por él.

Entiendo que si haces el cambio de tarifa el mismo día que haces la recarga sale gratis, en cualquier otro día te cobran el medio euro.

La verdad es que es una buena mejora. Esperas a que se acabe el bono, recargas y cambias de tarifa. Te ahorras 50 cm.

Creo que no Xavi: si miras el artículo del blog dice:

«Si ya habéis realizado una recarga ese mismo día, el cambio se hará efectivo en el momento. Si no, el sistema os recordará que previamente debéis hacer dicha recarga.»

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 12:15 en respuesta a Luis.

La idea esta bien, lo que pasa que esta un poco espesa. Cuando haces una recarga debiera estar abierta la posibilidad del cambio gratuito durante los 4 meses de duración de la validez de la tarjeta. Lo de tener que hacerlo en el mismo dia esta un poco rebuscado.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 12:27 en respuesta a Luis.

En el blog tampoco esta muy claro si se puede seguir cambiando de tarifa con coste, sin necesidad de recarga, o si esta es IMPRESCINDIBLE para el cambio, a ver si Luis nos lo puede confirmar o desmentir. Gracias.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 12:59 en respuesta a Pepe Casquive.

Pepe Casquive:

En el blog tampoco esta muy claro si se puede seguir cambiando de tarifa con coste, sin necesidad de recarga, o si esta es IMPRESCINDIBLE para el cambio, a ver si Luis nos lo puede confirmar o desmentir. Gracias.

Hola!

Desde ahora sólo es posible realizar el cambio asociado a la recarga. La opción de cambio de tarifa con cobro desaparece en parte porque cuantas más opciones y excepciones configuras en un proceso, más posibilidad de fallos, menos sencillez y mayor necesidad de mantenimiento. Por esa razón pensamos que era mejor mantener una única opción con la que creo que ganamos todos: el cambio de tarifa sale gratis y no complicamos la web.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 13:34 en respuesta a Luis.

Bueno, hubiera sido mejor mantener ambas opciones pero así tampoco está mal. No creo que nadie tenga necesidad de cambiar cada día de tarifa y si cambia pues le tocará recargar.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 14:08 en respuesta a Javier Quasar.

Me parece un acierto esta decisión. Veo que SUOP también se estruja la cabeza cuando los usuarios se quejan.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 15:08 en respuesta a Luis.

Enhorabuena SUOP!! Una vez más, habéis buscado solución a un problema planteado por la comunidad.

Saludos.

0 0 Votos

Arriba

Respuesta

RE: Cambio de tarifa sin coste con las recargas

28/04/16 17:45 en respuesta a Luis.

Que bien,enhorabuena por la mejoría,porque tenia pensado alguna vez cambiarme de tarifa,ahora cuando tenga que recargar me saldra gratis.Muchas gracias Suop.

0 0 Votos