El número que indica La Comunidad al Completo es el nº de usuarios en todo el tiempo que lleva funcionando Suop, si en principio para ser cliente de Suop tienes que estar registrado, pero por estar registrado no significa que tengas que ser cliente, pues imagínate que los clientes de Suop es un nº bastante inferior a ese.
El nº que comentas de Nuestro usuarios más activos, es el nº de participante en el foro durante el mes, cada mes se resetea, por tanto, si has contado 83; son 83 usuarios distintos los que han participado.
Esas son mis deducciones de las cifras que indicas, si es de otro modo corregirme.
El porqué de que no participe la gente es muy claro, la mayoría no tiene interés en el foro, solo quieren ser clientes, y los que hemos participado más en el foro, con el tiempo los temas vuelven a surgir una y otra vez y aburre, además que el sistema de proponer ideas cuando lo desconoces, al principio parece muy bonito, al final es un vende humo, en Suop se hace como en todas las empresas, lo que más les conviene, si es cierto que hasta la fecha con bastante más respeto hacia sus clientes que el resto.