Respuesta 9/03/16 20:24 en respuesta a cambaru.
Hola, contacta con soporte indicando tu numero de pedido. Suele tardar entre 8 días en llegarte, pero en ningún caso un mes. Como sabrás la carta con tu sim se te envia por correo ordinario, quizás haya podido extraviarse o ser depositada por error en otro buzón. Lo más seguro es que la carta haya salido de oficinas sobre el 18 de febrero, ya que comentas que has realizado el pedido un 11 de febrero y que la carta se haya extraviado, en dicho caso se te enviaría nuevamente sin mayor problema, pero para ello como te indico contacta con soporte previamente. Un saludo
Respuesta 10/03/16 19:54 en respuesta a maradoc.
Demasiado tiempo, se ha extraviado seguro. Ponte en contacto con soporte y que te envíen otra sim.
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