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tarjeta preactiva

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tarjeta preactiva
19/02/16 8:42 en respuesta a .
Hola, he hecho todos los pasos para activar la tarjeta sim y en estos momentos aún no funciona, en mi área personal aparece como preactiva, que he hecho mal?? como puedo solucionarlo?? Gracias
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RE: tarjeta preactiva
19/02/16 8:54 en respuesta a Patricia Lopez Pisos.

¿Has hecho una llamada o un consumo de datos?

Basta con hacer una pérdida.

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RE: tarjeta preactiva
19/02/16 8:59 en respuesta a Rrivera.
ok, ya está listo, graciñas
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RE: tarjeta preactiva
19/02/16 9:21 en respuesta a Patricia Lopez Pisos.
A mi también me pasó. Es un error frecuente en nuevos compañeros. El equipo de SUOP debería indicarlo más claro en el procedimiento de alta.
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RE: tarjeta preactiva
19/02/16 9:55 en respuesta a Patricia Lopez Pisos.

Bienvenido !

Me alegro que se haya solucionado rápido

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RE: tarjeta preactiva
19/02/16 19:11 en respuesta a dvd.
Bienvenido a Suop.
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RE: tarjeta preactiva
1/03/16 22:46 en respuesta a Erasercrack.

Si contratas un bono de datos y empiezas a usarlo se activa o también hay que hacer una llamada?

 

 

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RE: tarjeta preactiva
2/03/16 0:42 en respuesta a Javier Quasar.
Javier Quasar:

Si contratas un bono de datos y empiezas a usarlo se activa o también hay que hacer una llamada?

 

 

Sí, consumir datos también hacer pasar la línea de estado preactiva a activa, tal como lo haría una llamada saliente, una llamada al buzón de voz 1213  o una consulta de saldo al *123#  o al  *124#



 

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RE: tarjeta preactiva
2/03/16 9:02 en respuesta a Patricia Lopez Pisos.
Los compañeros te han ayudado a solucionar el problema rapidamente. De todos modos esto ya le paso a varias pèrsonas nuevos en Suop, por lo que la empresa deberia poner en su pagina principal  los pasos completos para que la tarjeta este operativa. Saludos
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RE: tarjeta preactiva
2/03/16 18:08 en respuesta a Pepe Casquive.
Apoyo tu comentario, se podría incluir unos breves pasos de activación, en el mismo papel en el que recibes tu sim pegada, así no habría confusión alguna por parte de los nuevos usuarios que se incorporen a Suop.
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RE: tarjeta preactiva
2/03/16 20:25 en respuesta a Patricia Lopez Pisos.
patiti haz tu primera llamada y se activala solo.
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