Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

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Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 2:41 en respuesta a .

Buenas noches o madrugada XD

La propuesta es la siguiente que al cambiar la tarifa ya sea la que sea no afecte a los bonos de datos.

Pues el caso es el siguiente cuando camvias de tarifa te avisa de que todos los bonos serán anulados. Lo lógico es que afecte sólo a los de voz pero también afecta a los de datos.

Así que la propuesta es que sólo afecte a los bonos de voz.

Dejando los bonos de datos intactos.

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 8:22 en respuesta a PatriciaK.

Apoyo tu propuesta pero no es facil que la tengan en cuenta, porque en Suop muchas de las gestiones se hacen de modo manual. Cuando seamos una empresa mas grande, tal vez se consiga. Saludos

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 8:37 en respuesta a PatriciaK.

no tenía ni idea de que al cambiar de tarifa se cancelaban los bonos.

Tienes mi voto

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 10:43 en respuesta a PatriciaK.

Tienes mi voto. Aunque quizás esto no sea una propuesta, más bien es una pregunta que ni siquiera hace falta que pase a la wiki. Simplemente con que Luis nos escriba aquí un breve comentario servirá para obtener respuesta a la duda.

Pero intuyo que no se va a poder modificar el procedimiento,, porque en los sistemas el cambiar de tarifa significa reiniciar el perfil del usuario; y por lo tanto se pierden los valores actuales activos.

Saludos.

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 10:56 en respuesta a nimbar.

Efectivamente Nimbar, se trata de una limitación de funcionamiento de la plataforma de prepago que utilizamos y si no existiese no estaría así.

Debo decir en su descargo que en un sistema de facturación en telco es habitual que al cambiar el producto principal (que en nuestro caso es la tarifa base), los productos complementarios que cuelgan de ella pasen a mejor vida

Saludos a todos!

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 10:58 en respuesta a Squire10.

Gracias por la explicación Jaime. Era de suponer :)

Saludos.

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 11:11 en respuesta a PatriciaK.

no tenia constancia de eso. apoyo tu propuesta con mi voto. suerte

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 11:13 en respuesta a PatriciaK.

No le veo mayor problema, pues puedes cambiar de tarifa el mismo día que expiran los bonos.

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 12:53 en respuesta a PatriciaK.

oño po yo tampoco lo sabia un voto te ganas por tu propuesta.

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RE: Que al cambiar la tarifa no afecte a los datos

15/02/16 13:15 en respuesta a nimbar.

nimbar:
Tienes mi voto. Aunque quizás esto no sea una propuesta, más bien es una pregunta que ni siquiera hace falta que pase a la wiki. Simplemente con que Luis nos escriba aquí un breve comentario servirá para obtener respuesta a la duda.

Pero intuyo que no se va a poder modificar el procedimiento,, porque en los sistemas el cambiar de tarifa significa reiniciar el perfil del usuario; y por lo tanto se pierden los valores actuales activos.

Saludos.

No es una duda hace poco me cambié de tarifa y al cambiarme se me anuló el bono de datos

Menos mal que me quedaba poco

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