« Atrás

como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?

Respuesta
como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
13/12/15 13:13 en respuesta a .
El miercoles 9 dic 2015 pedi mi sim y me asignaron un numero de pedido. Como puedo saber si el pedido ha sido ya enviado o no? Es q tengo ganas ya de ser de suop jejejjee.
0 0 Votos
Respuesta
RE: como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
13/12/15 13:37 en respuesta a rafald.

Hola Rafald, el primer envío de tu SIM para una línea es gratuito y se envía por correo postal ordinario;  (los duplicados tienen coste y se envían por mensajería), por lo que, no hay forma de hacer seguimiento, de todas formas, si quieres asegurarte de que ya te la han enviado, tal vez, enviando un correo a soporte@suop.es, podrán confirmártelo.

De todas formas, solamente han pasado dos días laborables, todavía estás en el plazo normal de recepción. Dependiendo de donde vivas, los envíos son mas rápidos ó mas lentos. Yo puedo decirte que todas las tarjetas que he pedido, que son varias, me han tardado 7 días laborables.

Un saludo y bienvenido a esta nuestra casa.

0 0 Votos
Respuesta
RE: como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
13/12/15 14:40 en respuesta a TitoKyco.
Ok. Gracias
0 0 Votos
Respuesta
RE: como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
13/12/15 15:40 en respuesta a rafald.

Si has pedido la tarjeta el miércoles, el jueves habrá salido la orden del pedido a logística. Como el envío suele tardar de entre 3 a 5 días hábiles, calcula que tendrás tu tarjeta el martes o miércoles porque te pilló el fin de semana de por medio. La sim viene por correo ordinario, y será el cartero quien la depositará en tu buzón.

Hay dos formas de conocer el estado de un pedido:

- Una, la que te explicó titokyco, de consultar con soporte.

- Otra, si vienes a través de un enlace amigo, preguntando al referidor. Él lo verá en su panel de usuario en el apartado "tus invitaciones". Si todo está en verde es que tu sim va de camino, si algo está en rojo... hummm Houston tenemos un problema.

De todas formas todavía es muy temprano, tu pedido seguro que está en camino. ¡Ya queda muy poco para ser suoper!.

Saludos y bienvenido.

0 0 Votos
Respuesta
RE: como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
13/12/15 16:21 en respuesta a nimbar.
Quiero aportar una pequeña matización a lo que ha dicho el compañero Nimbar. Cuando alguien se registra con el enlace de un amigo, aparecen dos puños de color rojo y el dedo pulgar hacia abajo. Si la SIM ha sido enviada, aparece el primer puño en verde con el pulgar hacia arriba y el segundo puño continúa en rojo y con el dedo hacia abajo. Cuando se activa la SIM, aparecen los dos puños en verde y con los dedos hacia arriba. Por lo tanto, lo que ha descrito Nimbar sólo ocurrirá cuando esté la SIM activada, y por consiguiente, destacar que existe un paso previo, que es cuando se envía la SIM. Saludos.
0 0 Votos
Respuesta
RE: como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
13/12/15 16:40 en respuesta a TitoKyco.

 

 

Efectivamente las Invitaciones  de amigos realizadas correctamente se pueden ver como explica titokyco.

 

Muchas gracias  a todos por ayudar a los nuevos usuarios

0 0 Votos
Respuesta
RE: como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
15/12/15 16:56 en respuesta a nimbar.
Hoy me ha llegado la tarjeta. La he activado sin problemas. Ya soy de Suop. Ha sido todo sencillo y rapido. Ahora a disfrutar del servicio. Gracias por vuestros comentarios.
0 0 Votos
Respuesta
RE: como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
15/12/15 17:27 en respuesta a rafald.
ya ves que rápido ha sido la ayuda... sólo queda darte la bienvenida !
0 0 Votos
Respuesta
RE: como saber si mi pedido de tarjeta sim se ha enviado ya a mi domicilio?
16/12/15 11:14 en respuesta a rafald.
Genial! Bienvenido a Suop :-)
0 0 Votos