No se como llegaste a esa situacion tan extraña, porque al dar de alta la Sim se asigna un numero, bien por portabilidad que es el que tenias, o por alta nueva que te indicanel nuevo. Accion rapida:: Llama con esa Sim a otro telefono y ya tendras el numero llamante en pantalla.
Sino, escribe un correo al servicio tecnico (soporte@suop.es), y en poco rato te sacaran de dudas. Saludos