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Cancelar portabilidad

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Cancelar portabilidad
30/10/15 12:16 en respuesta a .
Buenos días, he enviado esta mañana a las 10:30 un Mail para cancelar la portabilidad. A esta hora aún no tengo respuesta, es normal?, hay algún teléfono para llamar a Suop y asegurarme de que esta cancelada? Gracias
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RE: Cancelar portabilidad
30/10/15 12:36 en respuesta a Jose Royper.

El teléfono de atención al cliente es 1212

Es raro que aún no te hayan contestado desde soporte, ya que el equipo de soporte suele ser muy rápido. 

Te añado también un enlace a las condiciones generales de contratación, donde especifican los distintos métodos de comunicación con Suop.

 

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RE: Cancelar portabilidad
30/10/15 12:52 en respuesta a Jose Royper.
Jose Royper:
Buenos días, he enviado esta mañana a las 10:30 un Mail para cancelar la portabilidad. A esta hora aún no tengo respuesta, es normal?, hay algún teléfono para llamar a Suop y asegurarme de que esta cancelada? Gracias

Quieres cancelar la portabilidad de Suop a otra compañía o de otra compañía a Suop ?
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RE: Cancelar portabilidad
30/10/15 13:42 en respuesta a Jose Royper.

Hola almera4204,

No hemos recibido ningún email tuyo. ¿A dónde lo has enviado? Recuerda que nuestro email de att. al cliente es: soporte@suop.es

Un saludo

 

Editado:

Ya está solicitada la cancelación de la portabilidad

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RE: Cancelar portabilidad
31/10/15 8:47 en respuesta a Hugo.
Como siempre, tan eficientes.
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RE: Cancelar portabilidad
1/11/15 2:15 en respuesta a retren.
Y tanto que esto es eficiencia! Ya podrían aprender otros muchos!!
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RE: Cancelar portabilidad
1/11/15 11:25 en respuesta a Josico.
respecto al correo de suop, he de decir que, en mi experiencia que ya les he enviado mas de uno mensaje, son unos autenticos maquinas. contestan rapido y siempre me aclaran las dudas. un 10 en ese aspecto!!
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RE: Cancelar portabilidad
1/11/15 21:25 en respuesta a joseeangeel9.
Cierro tema ya que el problema ha sido resuelto
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