Además de lo que te dice el compañero de acceder al panel de control del router mediante ese acceso IP lo mejor es siempre acudir a los manuales que vienen con el router, si los hay claro, y si estos no conseguir solventar el problema, pues acudir a San Google con modelo en mano, pues por ejemplo en el caso de abrir puertos, no en todos los router es igual en el panel, aunque en este caso el de la contraseña suele ser muy similar. Con ello te quiero recomendar una manera de actuación ante otros problemas te puedan surgir con tu router. Un saludo