Respuesta 21/05/15 19:07 en respuesta a .
Pedi la SIM en esta fecha: 06/05/2015 y aún no la he recibido, ¿Le ocurre algo?, vivo en Canarias y los envios ordinarios como mucho suelen tardar 5 dias como maximo.
Respuesta 21/05/15 19:46 en respuesta a JoseFrancisco.
Normal no es, pero hay huelgas y paros en Correos, seguramente sea por eso y al estar en Canarias, como los tiempos de envío son mayores supongo que lo notarás más. De todas formas a ver si en Suop te pueden confirmar si han realizado el envío correctamente, va por correo ordinario.
Respuesta 21/05/15 20:49 en respuesta a JoseFrancisco.
Lo más probable es que tu sim se haya perdido por el camino. A mi me llegó en 4 días.
Puedes contactar con soporte@suop.es para que te envíen otra.
Saludos.
Respuesta 21/05/15 21:37 en respuesta a JoseFrancisco.
Depende si la has comprado en viernes no cuentan el sábado y el domingo
Respuesta 21/05/15 21:37 en respuesta a JoseFrancisco.
No son laborables
Respuesta 22/05/15 8:47 en respuesta a JoseFrancisco.
al usuario pilarmaestro también la pidió sobre esa fecha y tampoco le ha llegado. Debe ser cosa de la huelga de correos.
Si es por la huelga, da rabia de que empresas como suop puedan quedar mal por huelgas de otros.
Respuesta 22/05/15 13:03 en respuesta a JoseFrancisco.
Aún con los paros y festivos, yo creo que ha pasado ya mucho tiempo... yo que tú pediría un duplicado ya, porque me temo que vas a tener que acabar haciendolo...
Respuesta 25/05/15 16:43 en respuesta a JoseFrancisco.
Hola, he de decirte que yo la solicite el 8 de Mayo y me llego el 21 de Mayo, el 18 de Mayo hable con soporte de Suop y me contestaron que no era normal, que si al dia siguiente no me llegaba enviarian otra, viendo que no llegaba les escribí de nuevo y para mi sorpresa el dia 21 de Mayo me llegaron las dos a la vez.Conclusión, la huelga tubo que ver sin duda alguna.
Saludos.
Respuesta 26/05/15 10:45 en respuesta a ManuelNM.
Lamento que haya empezado con mal pie. Lo normal es que llegue en unos pocos días, yo en menos de una semana tenía la portabilidad hecha. Las cosas funcionan mejor.
Pero bueno ahora a empezar con buen pie.
Respuesta 26/05/15 12:20 en respuesta a JoseFrancisco.
Estaría bien que nos pudieras informar cuando la has recibid... si es que la has recibido ya.
En caso contrario no esperaría más para pedir un Duplicado...
Respuesta 15/06/15 18:46 en respuesta a admego.
Yo he pedido más de una Sim, la última porque había extraviado una de ellas, y en cuestión de 2 días ha llegado a mi casa. Y gratias. Un diez a Suop por mi parte. Ojalá sigan así.
Respuesta 16/06/15 12:27 en respuesta a dino.ricco.
Es que el envio por parte de ellos diria que es casi al instante en el caso de que hablemos de dias laborales, pero claro hay que tener en cuenta que SUOP no tiene control sobre correos y por tanto aunque ellos lo envien lo más rapido posible si Correos no se pone las pilas poco o nada puede hacer para que llegue al destinario lo más rapido posible, seguramente los usuarios que han tenido problemas con recibir la SIM en su dia fueron por la huelga y tu no has tenido ningún problema porque has tenido la suerte de no haber pillado la huelga. Un saludo.
Respuesta 16/06/15 12:36 en respuesta a JoseFrancisco.
Este hilo se creó el 21/05/15 y estamos a 16/06
josefrancisco no ha dado respuesta ni en negativo ni en positivo.. propongo cerrar este hilo porque yo creo que ya lo ha recibido pero no ha comentado nada después.
movilízate
