nimbar:
Me suena haber leído algo parecido hace tiempo.
Se comentaba que para ganar tiempo en la portabilidad por el cierre de FonYou, desde soporte se podía asociar el icc de la tarjeta "virgen" al número que iba a portar hacia Suop. Pero que si esa tarjeta ya estaba en uso, no se podía hacer un cambio en el sistema para pasar a utilizar ese segundo número.
Por tanto, a tu propuesta, creo que por temas técnicos, no va a ser viable.
Lo del saldo sí que se puede transferir de una línea a otra contactando con soporte@fonyou.es.
Y además sería fabuloso poder tener una opción en nuestro panel para bascular el saldo de una línea a otra, íntegro o por x cantidades.
Saludos.
No sé hasta qué punto no puede hacerse. Si tú haces la portabilidad de la segunda línea, ésta se podría asociar a una nueva numeración de SIM, y luego intercambiar esas numeraciones, con lo que al final los usuarios no deberíamos cambiar de sim... si lo hacen en otras operadoras, técnicamente sí es posible. Otra cosa es el muro IOS que amenudo asoma la cabeza...
admego:
amgee:
Se da la circunstancia que muchos de nosotros compramos una sim con número nuevo en SUOP para probar la operadora y después de un tiempo de rodaje y ver qué tal funciona, nos estamos planteando traernos otra línea aquí. Por eso sería interesante que se pudiera realizar una portabilidad al número de sim que ya tenemos con la línea antigua y así ganar en velocidad y seguridad ante una portabilidad. Con esa operación, el saldo restante se debería transferir a la línea nueva y debería darse de baja la línea inicial de la sim.
¿Cómo lo véis?
Yo he estado en tu caso. Pedí un numero nuevo para proba, y luego porté el definitivo.
Una vez portado, solicité traspasar el saldo del número de prueba y su cancelación.
Todo sin ningún problema y con una atención de primera por parte del equipo de SUOP.
Saludos.
Bueno, el tema no es que no se pueda hacer como planteas, pero me parece que automatizar el proceso permitiría agilizar el trámite y los clientes ganaríamos en comodidad, rapidez y seguridad...