Bueno, pues ya estoy en Suop. Se trataba de una portabilidad y la migración se produjo esta noche, así que mantengo mi número de toda la vida.
Todo fué bien PEEERO porque fuí prevenido y me estudié bien los pasos a seguir antes de que llegara el momento. En la Ayuda, en "Pedido y Activación", solamente se explica que si se trata de una portabilidad nos pedirán la ICC, un número de 19 cifras que está en la SIM, cuando llegue el momento de la activación y, si no se mira antes, puede llegar ese momento y encontrate con que tu SIM solamente tiene 15 cifras.
Hay un post en el Foro, publicado por fran el 25/12/2013, que lo explica muy bien, pero está al final de la página 5, o sea, que tienes que ver 99 antes de encontrarlo. Y luego puede suceder también, como me sucedió a mí, que la SIM solo tenga TRECE cifras ¿y ahora que? Pues la solución está en una respuesta al anterior, publicada por javi97 el 26/12/13, que nos remite a la web
http://cnmcblog.es/2012/06/28/los-otros-numeros-de-movil en la que se explica la estructura de un número ICC y en la que yo pude averiguar cuáles eran las otras dos cifras que me faltaban.
Esto me parece poco serio. Creo que toda esta información debería estar directamente accesible en la Ayuda para que el que llega de nuevo a Suop no tenga que romperse la cabeza buscando y rebuscando en el Foro la manera de activar su nueva SIM.
Las instrucciones deben ser claras, completas, precisas y fácilmente accesibles.
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