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Canje puntos invitado recién registrado...

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Canje puntos invitado recién registrado...
3/10/14 11:18 en respuesta a .
Buenas.

Soy nuevo por estos lares, y me surge la siguiente duda en función de estos datos:

Registrado el 29/09/2014
Recarga: 02/10/2014 (activación SIM)
500 puntos invitación (P3 – Jul 2014-Sep 2014)
0puntos= 0.00 €.

¿Cuando podré canjear esos puntos?

Tras consultar el foro entiendo que al pertenecer a P3 el canje se ha realizado ahora, pero aún no tenía seleccionado método de canje. Y el 31/12/2014 se canjeará el periodo P4, en el cual no tengo puntos.

Si alguien puede echarme una mano...¡gracias!
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
3/10/14 11:29 en respuesta a Raidentk.
Si no tenías seleccionado el método de canje, por defecto los puntos se te acumularán para el siguiente periodo. Por tanto, activa ya el método de canje que quieres y en el periodo P4 (mediados de enero) recibirás tus puntos.

Saludos.
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
3/10/14 11:43 en respuesta a nimbar.
Ok, entendido. Es que el contador 0puntos= 0.00 € desconcierta, razón por la cual pensé que se perdían. Estaría bien que se reflejase en él el acumulado total para evitar confusiones a los recién llegados.
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
3/10/14 12:03 en respuesta a Raidentk.
en el apartado TU MOVIL, a la derecha hay un cuadrito con opciones, clika "tus puntos suop", alli está todo reflejado y anotado emoticon

emoticon
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
10/10/14 11:17 en respuesta a sabino.
Disculpad que insista, pero no termino de verlo claro. ¿Por qué no aparecen los 500 puntos de P3 en la fila de "puntos totales", como sí lo hacen los puntos de P4?

https://www.dropbox.com/s/6awv­0gmunqwt5fh/Puntos.png

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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
10/10/14 12:28 en respuesta a Raidentk.
Eso lo he preguntado yo a soporte  y es un tema que tienen que arreglar un problema de visualización .
Comparto la respuesta:

Buenos días,
No te preocupes. Hemos revisado los datos y está todo correcto (los **** puntos).
El problema es de visualización del total en la tabla y se lo hemos escalado a desarrollo.

Atentamente,el equipo Suop
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
10/10/14 12:32 en respuesta a admego.
Perfecto, si es así, aclarado entonces definitivamente.

Gracias.
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
10/10/14 16:40 en respuesta a admego.
Yo tengo el mismo problema, tambien escribí a soporte y me contestaron lo mismo. Por lo que veo, no soy al único al que no le aparecen los 500 pubtos por haber sido invitado en puntos totales.
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
10/10/14 16:49 en respuesta a enry.
Pues si se lo vamos preguntando varios usuarios, quizas de cara a futuras incidencias deberían contemplar una forma de comunicación abierta para este tipo de situaciones.
Casi mejor que abrir un hilo, una especie de pizarra donde coloquen comunicados temporales...
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
10/10/14 16:56 en respuesta a admego.
Pizarra de comunicados y noticias!!! Me encanta!!! abre un hilo para debatir esta propuesta, me parece una excelente idea!!.
Saludos.
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RE: Canje puntos invitado recién registrado...
10/10/14 19:03 en respuesta a admego.
Si lo propones, también tendrías mi voto. Seguro que se ahorrarian tener que contestar a muchos correos en donde se les pregunta lo mismo una y otra vez!
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