Problemas al recibir llamadas desde Telecable

Desde que pasé a Suop no podía recibir llamadas desde prepago de Telecable, ya que a los usuarios deTelecable les salía el mensaje "No tiene suficiente saldo para realizar la llamada". Presenté reclamación a Telecable y después de un mes sin resolución me puse en contacto con nuestro operador, Suop, que amablemente tomaron nota y realizaron la reclamación. Por fin, después de unos amagos de resolución, ha quedado resuelto gracias a la intervención del soporte de Suop, que han insistido a Telecable hasta su resolución.
Comento esto por si alguien ha tenido el mismo problema y sobre todo, para darles las gracias a Suop por el buen funcionamiento del personal  de soporte técnico.